「益」起做愛心 穿著公益的天使好誘惑

記者/黃鈺淇

市面上琳琅滿目的品牌,讓消費者頭昏眼花。品牌該如何在眾多競爭者中脫穎而出,成為行銷企劃不可或缺的考慮要素,而增加商品的附加價值,往往能成功抓住消費者的心。現代人在消費上不只著重物質層面的享受,也希望透過購買商品,追求心靈上的滿足。隨著社會公益的聲浪不斷上漲,民眾渴望經由各個管道盡一份心力,因此「公益行銷」隨之竄起,由公益包裝的品牌,同時廣受消費者喜愛。

披著「公益」外衣的品牌 邀請消費者一同行善

金融風暴以及貧富差距的擴大,讓傳統公益團體越來越不容易募集民眾的捐款,原因顯而易見,人民餵飽自己已不容易,要拿出金錢來援助他人更是難上加難,但是將公益的理念放入日常的產品中,則大大提升民眾的購買意願。企業在產品的行銷預算有限,利用有限的資金幫助消費者投身公益,既可以打響品牌名聲,也可以提高民眾消費的慾望。

品牌在公益行銷上的成功,仰賴消費者的參與:讓消費者與公益連結,設計有意義、目的明確的活動,並透明的呈現出公益的相關資訊。TOMS鞋無疑是最成功的例子之一,以公益為包裝的休閒鞋,標榜只要賣出一雙鞋,就捐出一雙鞋給貧窮沒鞋穿的孩子,不僅將品牌定位成公益為主的善心企業,吸引成千上萬的消費者共襄盛舉,同時打響做公益的知名度,讓全球風靡買鞋助童的活動。

社群媒體推波助瀾 大家來看我做公益

社會公益活動以及非營利公益團體已行之有年,為什麼近年來公益行銷才嶄露頭角,而且越來越受到消費者的喜愛,社群媒體功不可沒。社群媒體興起後,人們渴望自己的行為被他人認同,即便消費也不忘關懷公益,因此以公益為包裝的品牌,或者利用公益行銷的活動,越來越受重視。儘管俗語「為善不欲人知」的觀念深植,但現代人們卻追求「做公益大聲說」的社群炫耀行為。

最近是否常看到臉書動態中有朋友分享許多路跑公益活動?利用民眾喜歡在社群媒體表現的特色,讓透過公益包裝的品牌或活動大放異彩。知名路跑The Color Run活動期間可以看到臉書滿滿的活動參與照片,以及心得分享,其實活動是與財團法人台新銀行公益慈善基金會合作,讓參與的民眾能夠不僅有歡樂、繽紛回憶外,還吸引民眾在社群媒體宣傳參與公益的事蹟。

消費在民眾心中已不只單純實用面的考量,同樣的商品花費相同的錢,又能幫助他人,成為消費的不二選項。現今公益事業仰賴品牌的經營,不如說品牌依靠公益的包裝,藉由提倡全民做公益的概念,來宣傳推銷商品,才能成為最大的贏家。

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