定位新藍圖 國安、資安大威脅

記者/黃盈慈


隨著LBS服務的普及化,其與應用程式相結合的例子也逐漸增加,除了FoursquareFacebook經典應用程式之外,這類結合手機與網路社群的LBS服務應用程式相當多元,只不過,你是否想過,當你帶著分享的心情,透過手機在任何地點打卡做紀念的同時,其實也讓自己與國家安全深陷危機之中。



LBS流量數據多珍貴 行銷人員、監控單位最知道


LBS這類型的適地性服務,主要是透過電信公司的無線網路基地台,或是GPS等方式,為持有行動上網手機的你定位,而LBS的價值之所以能提升,則是搭配了GIS(Geographic Information System,地理資訊系統)輔佐,因此使用者可透過手機應用程式,得知所在位置的相關資訊。同樣的,行銷人員也可清楚了解使用者消費習慣,並適時地做廣告推播。



據此,國立中山大學行銷傳播管理研究所助理教授王紹蓉表示,LBS系統揭露了個人所在地,有機會將其揭露予社交圈內受眾,甚至是第三方,如:政府機關、廣告商,以及任何有心人士;同時,所在地所代表的,不僅是單純的地點,還代表著社會脈絡,因為其顯示個人在何時何地的作為,更傳遞了個人的生活型態、歷程乃至品味。 


因此,有國外業者將行銷策略與這類LBS適地性服務結合,只要消費者同意,往後消費者進入消費,就如同早期手機開啟藍芽,手機即可收到商家給予的專屬優惠,同時系統還會幫你自動打卡,告知你的好友。因此,假若今日使用者身分特殊,手機剛好又搭載著LBS系統,很可能隨時威脅使用者的人身安全。



如何降低威脅 LBS系統適時使用


適地性服務具備可取得使用者資訊的特質,若其與GPS相搭,使用者的安全性更為堪憂。若只透過電信公司基地台進行定位,僅能得知該手機目前於哪一個基地台收發訊號,但GPS的定位範圍較廣,因此GPS的精準定位,更容易讓人顯得毫無隱私可言。



以Foursquare中的「水球戰爭」遊戲來說,使用者可在打卡時設置虛擬水球,使得下一個簽到者中計,不過類似於電影情節中,恐怖攻擊者透過GPS系統,鎖定特定人士,或地點設下攻擊武器的狀況,其傷害將不可小覷;有鑑於此,英國國安局更針對這種無法掌握的危險攻擊,教導軍人應關閉臉書中位置的功能。



現今智慧型手機與行動上網的普及,令LBS系統的服務界線模糊,使用者甚至難以得知手機應用程式中是否搭載LBS功能,導致其隱私可能在不自覺的情況下遭到侵犯,針對此現象,王紹蓉表示,LBS與使用者隱私自然息息相關,然而,每個人對於隱私的定義並不相同,而個人資訊可以揭露給他人的程度,每人所能接受的亦不相同;事實上,任何科技的使用都是一種妥協與否的拉扯,想要LBS帶來的便利性,就不免在某中程度上失去個人隱私的掌控權,即便如此,使用者依然有權選擇自己要的是什麼、以什麼程度來善用科技,以面對科技所帶來的挑戰,畢竟是人來使用科技,而非人為科技所用。



既然使用者難以掌握LBS功能的使用,那麼最基本的措施可為減少GPS的使用。至於政府方面,則有勞現有法令針對資訊安全,對加以修改,保障使用者使用上的隱私安全,同時提升民眾資訊素養,如此才能使LBS適地性服務有更安全的發展。

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