記者/吳宇翔
行動載具的普及帶動了行動軟體的熱烈討論,軟體開發商除了藉由付費軟體、販賣軟體內的廣告之外,「軟體內購買」(in-app purchase)也是開發商主要獲利的方式之一。過去幾年,軟體內購買逐漸成為趨勢,開發商也紛紛採用軟體內購買加強其產品與服務。此趨勢快速成長,媒體預測軟體內購買將改變行動市場。
走到哪買到哪 軟體內購買蔚為風潮
軟體內購買(in-app purchase),簡言之,是消費者能在下載的app中進行購買行為。消費者能以軟體內購買獲得四種產品,分別包含內容、功能、服務、以及訂閱。消費者能購買的商品又分為三個種類,非消耗性(Non-consumable),如照相appHipstamatic中,可購買閃燈效果,且永久保存、消耗性(Consumables),如遊戲中某些特殊魔法、裝備等、以及內容訂閱(Subscription),如健身app不同的塑身課程。
「國人智慧型手機使用行為大調查」研究結果發現,台灣民眾願意購買app的平均價格為86元,而下載付費app的民眾以50元以下為多數,占了43%左右。數位原力總經理徐人強對數位時代表示,台灣擁有智慧型手機者約一千萬,但每年在Apple的app store中消費金額高達300萬美元,排名全球13。由此可知,台灣民眾能夠利用軟體內購買者已經不是少數,也具有相當高的消費能力。
改變行動市場的軟體內購買
科技網站Mashable認為軟體內購買能為行動市場帶來改變,首先,創造新的商購買遊戲中的虛擬貨幣獲得更多服務,如「全民打棒球」遊戲中,使用者能購買「金球」,利用金球交易遊戲中的商品。其次,軟體內購買輕鬆地為app增加價值,開發商無需寫出全新app,利用軟體內購買增加軟體內容,可讓使用者有新鮮感,同時為app「保值」,為開發商與使用者創造雙贏局面。
此外,不少開發商同時推出嵌入廣告的免費app,與無廣告的付費版本,提供消費者先使用免費「樣品」的機會,再決定是否花錢購買更多服務與功能。最後,開發商也可以販售實體商品,如知名通路商Amazon,而這樣的商機不專屬於大型開發商。Lifelapse是一款照相app,每30秒拍下一張影像,製做成紀錄生活的縮時攝影片段,開發商同時推出能掛於胸前,便於拍攝的小袋子Lifepouch,公司20%的Lifepouch銷售便是透過軟體內購買。由此可見,軟體內購買的商機具有相當大的潛力,其模式也逐漸成熟,值得眾開發商採用。