轉「實」為「虛」 momo退出實體通路

記者/鄭閎睿

正當台北信義區的momo百貨開幕日期一再延期之時,從經營電視購物起家的momo富邦媒體科技公司,宣布近日將改由微風接手該商場的經營,並從此退出實體百貨市場,而這樣的消息來得突然,令人不禁懷疑是否公司內部的營運出了狀況,但根據momo公司表示,其是將目標鎖定國際,持續擴張虛擬通路規模。



momo目前旗下通路有虛擬通路包括momo購物網、型錄等,另外實體部分有藥妝店面及百貨公司,然而momo百貨的表現長期以來不如預期,雖然虧損不算過大,但相較momo購物網每年營收均有大幅增長,目前更穩居全台前三大B to C的網購平台,這也難怪momo會如此毅然決然地放棄實體通路市場。



momo董事長林福星表示,臺灣市場的實體百貨市場競爭十分激烈,經營方式甚至已趨於規模化及連鎖化,加上近年台灣消費力道長期萎靡不振,在獲利難度上更是蒙上成灰,因此不如將資源集中在獲利狀況穩定、成長性良好的虛擬通路,趁公司在此市場規模仍未擴張時,結束實體百貨的營運,一方面也可將風險減小。



或許消費者改不掉上百貨公司消費的習慣,但隨著智慧載具的普及與行動支付的方便性提高後,他們未來絕對會花更多的時間在虛擬通路上,momo這樣的做法或許看似很大膽,但卻也間接證明虛擬通路是未來的消費主力戰場,然而這樣的孤注一擲還是需要消費者的行為與未來實際的市場發展來做考驗。

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