記者／黃庭英
「導購」一詞並非新概念，如今隨著社群媒介的盛行，與網路、行動購物的普及，出現新的樣貌－社群導購，不僅滲入消費者的生活，更符合原生廣告「讓消費者覺得貼心、時機恰當」的特色，至於如何在行動載具上發展適當模式，將是導購未來的發展方向。
行動商務的第三者 搭起買賣間的橋梁
隨著網路上分食網購大餅的廠商及商品逐漸增加，如何在琳瑯滿目的商品中脫穎而出，贏得消費者的注目，成了網購業者的一大課題，「導購」便是業者面對難題的解決方式，其主要目的為「為網路賣家導入來客流量」，導購網站並不販賣商品，而是以中間者的身分，連接賣家與消費者，並以「資訊分享」、不過度推銷的方式張貼商品訊息，引起消費者的興趣，進而購買商品。
目前導購網站分成四種模式，分別為技術導購、返利導購、媒體導購與社群導購，其中，前三種模式還是較偏向傳統網購的「自發性」消費行為，第四種「社群導購」則重視「誘發」消費者的購買行動，使其成了業界當紅炸子雞。社群導購滲透消費者的社交生活，運用社群網站使用者喜好「分享」的特性，聚集有相同喜好的消費者，使其相互影響與參考，有利於消費者對品牌與商品的情感建立，進而再分享給其他消費者。
社群力量大 新媒介下的導購
美國Pinterest網站即是社群導購的成功案例，其雖定位為社交網站，但貼圖、轉圖與集圖的互動式分享，以及多元的圖片分類方式，能夠吸引不同喜好的消費者，此外結合社群與行動APP的優點，為潛力無窮的導購平台。Pinterest於今年推出流量數據分析工具，幫助企業了解圖片到底被多少消費者看見，也象徵該網站已正式經營導購事業。
Pinterest的成功吸引各家廠商的仿效，中國蘑菇街即是其中一例。蘑菇街主攻淘寶網市場，透過消費者按的「讚」，了解消費者需求與流行趨勢。與眾不同的是，蘑菇街重視「社群」而非「個人」需求，並非侷限於每一位使用者的個別需求，而是企圖掌握亞洲市場的整體脈動，進一步地將主流趨勢推薦給消費者。為了拓展台灣市場，蘑菇街與台灣荷包網合作，主攻購買中國商品的台灣消費者，幫助消費者解決金流與物流的問題，使兩岸的電子商務合作又向前跨了一步。
無論是使用電腦，或使用行動載具上網，導購網站並非吸引消費者進入銷售頁面即可，而是讓消費者願意購買商品，購買的易操作性成為成敗關鍵，若使用者能在載具上完成一切購物流程，則將大幅提升使用者的購物意願，因此，如何在行動通訊上，發展出最適合的導購模式，將是導購網站應深思的課題。