記者／洪鈺琇
根據2012年「台灣寬頻網路使用調查」報告，全國地區12歲以上民眾有46.65%曾經使用無線上網，較去年之成長了10個百分點，30.98%曾經使用過行動上網，較去年成長了一成。新科技崛起導致使用者獲得資訊行為劇變，消費模式亦不如以往。隨著網際網路、智慧型手機與各種行動裝置興起，APP成為品牌業者眼中的新興市場。
由於品牌App成功行銷案例日漸增多，又有來自初期創新者的競爭壓力，品牌業者逐漸意識到，品牌App已經成為提升品牌知名度、接觸目標消費者、甚至銷售產品的關鍵途徑，成為時下行銷顯學。然而市場調查公司研究提醒，品牌APP就像兩面刃，行銷效果正向與否影響該企業在消費者心中的品牌形象。想要成功經營品牌App，經營者必須透過不斷自我探討與測試實驗來檢視行銷策略。
巧思設計 須以使用者為中心
由Adobe進行的調查則發現，當消費者嘗試使用手機進行購物時，比起應用程式，更喜歡運用手機瀏覽器進行各項購物功能，例如查找商品價格與資訊、比較不同商店價格、查找商店位置等等。誠如研究傳播科技的學者Bannon所言，當代傳播科技典範的轉移，已經從使用者中心（user－centered）移轉到使用者涉入（user－involved）的概念。如何在種類繁多的App當中脫穎而出，所重視應為替消費者解決問題，並幫助消費者整合所需要的品牌資訊。
虛實整合 遊戲產品融為一體
異業合作，無疑是藍海策略的新佈局。2011年底鈊象電子與P&G寶僑家品跨界合作，打造一款融合兩家品牌概念的App遊戲《Salon Boss 美髮玩家》。此App經營美髮廳的獨特遊戲內容，讓消費者以遊戲的方法瞭解美髮嘗試，還以虛擬遊戲方式當老闆經營店面，這款App數日內便占據台灣區App免費下載不分類排行榜的冠軍。
置入性行銷的觸手亦悄悄伸向App產業，《Salon Boss 美髮玩家》最大的特點，就是首次將P&G寶僑家品的各項知名產品置入在遊戲中，包含海倫仙度絲、Clinicare及潘婷等知名品牌。遊戲將虛擬與實際做結合，融入消費者日常生活，透過App遊戲中獲得的知識，能夠在現實生活中替美髮問題找到解決之道。此App另一個特點為獲得實體世界的優惠資訊。例如玩家有機會在遊戲中拿到「屈臣氏」專用折價券，讓遊戲與生活密不可分。