資訊月來襲 數位政府願景可期

記者/楊皓凱


一年一度的「 資訊月」(IT Month)活動已正式開跑,今年的主題為「智慧生活 串接你我」,強調科技不再只是冰冷的產品,而是透過科技產品的輔助,能讓人之間的關係更為緊密。資訊月是政府與民間所共同主辦的活動,其中除了有各大廠最新技術、科技產品的展示外,政府更透過此機會傳遞「數位政府」的概念。而其展示內容有三大特色:「資訊數位化」、「雲端服務平台」及「台灣在地的人文關懷」。


資訊科技連接你我 數位政府指日可待


本次資訊月「數位政府」館有教育部內政部臺北市政府新北市政府數位典藏與數位學習國家型科技計畫泰山職訓中心台灣網路資訊中心世新大學龍華科技大學等政府機關、學研單位參加。教育部展出資訊科技與教學結合的各項成果,其中包含「e化教學」、「關懷弱勢」、「數位資源」及「公民素養」等主題。地方政府如台北市、新北市更展現智慧城市、掌上型、雲端政府等理念及成果,希望民眾能透過資訊科技讓生活更不一樣。


他山之石可以攻錯:美國數位政府藍圖


美國於今年5月23日時在白宮官網上公布了美國政府的數位政府政策(Digital Government Strategy),揭示美國最新數位政府的藍圖。此藍圖提出一個新的三層式數位服務架構:資訊層(Information Layer)、平臺層(Platform Layer)以及展示層(Presentation Layer)。透過這三層的資訊結構,讓公部門與人民間的資訊流通更為順暢。


然而,如同美國總統歐巴馬所言,要達到數位政府的願景除了要有相關基礎資訊科技建設外,更重要的是政府資訊公開的實踐及優化。政府必須釋出資訊、訊息,並藉由資訊科技讓民眾得以近用。


他山之石可以攻錯:英國公民導向的數位公共服務


英國政府則是透過「數位政府ICT應用」、「改變中央治理地方方式」以及提供「公民價值導向的數位公共服務」等三構面來推動數位政府政策。英國政府解構傳統中央與地方政府相立的思維,授予地方更多的權力,並藉由彈性的資訊科技讓個人化的數位公共服務得以實現。然而,英國數位政府政策的成功主要歸功於公民導向、政治參與的數位服務。政府公開資訊更提供了以主題瀏覽和族群分群瀏覽方式,讓使用者能快速地找到服務。而數位公共服務如透過數位投票、數位議會討論區等方式來提升公民政治參與的意願。


數「偽」政府還是「數位」政府         


資訊月活動中受眾人矚目的數位政府館明示了政府與人民連結的重要性。由於現今是個社群、行動的時代,資訊流通的架構是必要有所改變。政府除了一方面推動資訊科技的革命外,更應正視「政府資訊公開幅度」以及「數位落差」等問題。並且應以公民為中心,設計數位政府藍圖,以大幅提升公民之政治參與。這樣一來才能讓政府擺脫數「偽」政府的汙名,進而成為真正的「數位」政府。


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