記者／吳怡錚
群眾外包（Crowdsourcing）的概念現在即將實現在你我的生活中。 DesignCrowd是一家位於澳洲的設計公司，運用群眾外包的概念執行至今，成績斐然，網站平台擁有九萬多名來自世界各地的設計工作者，平均每個企畫案有107位工作者競爭，提供客戶多種成品樣本。DesignCrowd即將在新加坡、印度、菲律賓等地開闢新市場，正式宣布進軍亞洲地區，預料會對亞洲地區方興未艾的群眾外包商機帶來頗大衝擊。
DesignCrowd利用網路的串連，使得全球各地的工作者打破空間藩籬，超越時間限制，取得更多樣且多量的工作機會，讓需求客戶可簡單藉由外包服務網頁平台進行篩選、比較，獲得更多元的選擇。對平台上這群自由工作者來說，他們利用其剩餘時間加上業餘熱情，為自己創造額外的經濟收入。對一間公司而言，此平台集結眾人閒暇力競合的互動，不但能有效降低成本花費，亦可排除傳統設計外包的缺點。
DesignCrowd公司在虛擬市場運作行之有年，提供商標圖案、網站、平面等的設計服務，客戶公司能將商品設計訴求、細節要求等資訊與DesignCrowd平台聯繫，眾多設計工作者於平台上接觸訊息後，競相發想商品創意供客戶多樣化的選擇，對企業主或雇主來說固然相當便利，但群眾外包的機制仍有潛在威脅。
在亞洲地區也存在著像DesignCrowd這樣的公司，但普遍尚未發展出其商業模式及規模，加上群眾外包本身具有產品品質參差不齊、自由工作者的專業力不足等的隱憂，在企業文化普遍保守的亞洲地區能否成功仍待觀察，但可以確定的是，DesignCrowd的確提供了一個平台機會，讓世界各地的玩家能運用閒暇力在這個舞台綻放光芒。