記者／王端玉
通訊APP在智慧型手機中已成不可或缺的應用程式之一，近兩年迅速竄紅的LINE，憑藉著貼圖功能與藝人代言，成功創造了驚人的商機。NHN總公司LINE事業部總經理姜玄玭表示，台灣目前約有700萬個用戶，滲透率已高達90%，目前全球註冊戶數已達5000萬人次，NHN預計2012年底用戶數可達破億目標。雖然 LINE 去年是以 Messenger 的方式呈現，不過未來的發展方向會朝向Social和Network，因此在LINE未來的計畫中，Facebook將被視為競爭對手。
Line 自何方 Line要進軍何處
LINE是由韓國的入口網站及搜尋引擎公司NAVER所推出，其隸屬於韓國母公司NHN，但是Line的開發團隊並不設在韓國，而是設在日本。負責規劃與執行的NAVER JAPAN事業戰略室策略長舛田淳表示，LINE是將人與人、電信商與電信商、平台與平台、空間與空間用「線」連接在一起的網路服務，希望LINE能成為使用者與重要親友的一條熱線。
LINE剛推出後就廣受歡迎，最近更是加速成長，根據NHN公布的數據顯示，今年7月開始，每週以新增100萬人的速度呈現爆炸性成長，且現在已是24個國家的免費應用軟體排行榜冠軍，包括柬埔寨、香港、哈薩克、台灣、泰國、烏克蘭、俄羅斯及其鄰近國家。NHN還預計，隨著推進北美及中國大陸市場的計畫，將支持更多元的裝置和語言以增廣服務範圍。
M+與KaKaoTalk急起直追 衝著Line而來
不讓Line專美於前，台灣的軟體商酷樂時代股份有限公司，推出免費社群通訊軟體「M+ Messenger」。M+ Messenger 提供免費下載，目前可支援 iOS 4.0 以上以及Andriod 2.2 以上的系統，而這項軟體功能和LINE相似，不過值得注意的是，M+ Messenger可連結個人門號通訊錄，並且顯示對方使用哪一家門號，並且提供預約訊息以及隱私設定等功能，可謂衝著 LINE 而來。此外，市場上傳聞這項服務未來會與電信業者合作，結合台灣大哥大旗下my Music服務，但此消息目前尚未證實。
LINE和韓國市場最大的競爭對手KaKaoTalk，目前兩者的用戶數難分高下，但KaKaoTalk為韓國市場冠軍，而LINE則是在日本一馬當先，兩家業者新闢戰場，欲搶佔泰國、印度等東南亞國家市場。然而東南亞智慧型手機，以黑莓機穩居佔有率冠軍，今年5月KaKaoTalk率先推出黑莓機版本，成功讓東南亞用戶大幅增加；今年8月LINE也隨後跟進，搶佔黑莓大餅。
通訊APP提供免費通訊應用服務，讓智慧型手機使用用戶深深著迷，此外LINE也推出電腦版即時通訊軟體可支援Windows與Mac電腦平台，同時也有網路版，直接使用電腦或平板電腦、iPad 的瀏覽器，即可開網頁和親友LINE一下！但目前網頁版的LINE，只支援Google Chrome瀏覽器，其他暫不支援。通訊APP的進步，讓人與人之間溝通聯繫更便利，也能在生活中更及時的與親友互動。