記者／林詩菁
隨著智慧型手機的發展，行動軟體變成為了消費者不可或缺的軟件，但你可知道你的個人資料正悄悄的被商家蒐集，個人隱私蕩然無存。根據華爾街日報所做的調查報告顯示，56%的應用程式在用戶不知情的情況下，手機ID會發送給廠商；47%的應用程式會透露用戶的所處位置。關於行動軟體的隱私問題，你不可不知道。
APP侵犯隱私廠商挨告
日前傳出蘋果公司iOS應用程式─Path在未經手機用戶同意下，便擅自存取使用者的連絡人資訊。此事件引起美國眾議院的注意，並對蘋果公司提出質疑，認為該公司對於保障手機用戶的開發商規範不夠謹慎，導致開發商遊走於法律邊緣，損害消費者權益。
而在2011年12月也曾發生過手機用戶隱私外洩問題，矽谷一家軟體業者Carrier IQ所開發的手機應用程式，非法搜集用戶的個人資料，如地理位置、使用過的應用軟體及網路瀏覽歷程，甚至連按過哪些按鍵都能輕易的被蒐集。雖然其強調資料蒐集是為了提供更完善的服務機制，不會從事非法行為，但消費者仍然存有疑慮。
六大行動市集強化隱私
從今天起消費者也許能鬆一口氣，根據美國「加州線上隱私保護法案」規定蒐集手機用戶資料得APP，必須制定隱私權政策，並標示於顯眼的位置。蘋果、Google、微軟、亞馬遜、惠普（HP）及RIM共六家科技業者，同意改善APP的隱私問題，使用者在下載APP前，便能夠詳細閱讀隱私權聲明，保護自身的權益。
但最重要的問題是如何教育開發人員尊重消費者隱私及資訊揭漏，並提供管道讓消費者檢舉此類非法程式，讓開發商因違反不公平競爭及廣告不實的法令而遭到起訴。也讓消費者在安裝應用程式時，便知道哪些資料將被存取，而謹慎的思考是否下載。
行動裝置的隱私問題爭議不斷，雖然「消費者隱私權法案」獲得數位廣告聯盟（DAA）支持，將於網路瀏覽器中增設「不追蹤」按鈕，提供消費者更多的隱私空間，但這並不代表個人資料獲得保障，業者依舊可獲得資料使用於市場研究等商用途。行動軟體隱私的問題，仍然沒有獲得全面的保護，消費者只能自求多福了。