聲控技術說到做到 Google蓄勢待發

電腦、智慧型手機讓人們的生活越來越方便,然而,使用鍵盤、滑鼠及手寫等輸入方式,似乎還麻煩了一點,想要有個人助理嗎?用「說」的就好,一切都更快更簡單。2011年十月初,蘋果發表旗下新一代手機iPhone 4s,同時展現其語音助理服務Siri,耳目一新的應用引起廣大迴響,發展多年的語音辨識、情境感知等技術,開始受到各界檢視。坐穩搜尋龍頭的Google亦感到威脅,其執行長Eric Schmidt曾公開表示,Siri為其搜尋應用的競爭對手。


搜尋引擎起家 Google聲控發展優勢


聲控一直是科技應用的願景,Google的語音技術也早有發展,然而,其思維與蘋果不盡相同。能準確幫使用者搜尋到所需的資訊,是Google最驕傲的地方,在語音技術的發展上,也以搜尋功能起步。自2010年開始,Goolge便在其手機應用軟體商店Android market,推出Google search by voice應用程式,透過語音輸入的技術,讓使用者不必鍵入文字,就能輕鬆執行搜尋指令。隔年,Google為旗下瀏覽器chrome推出語音搜尋的擴充套件Voice search,能在維基百科Yahoo及Google等多個熱門網站,執行語音搜尋。


雖然與手機版本為類似的功能,但兩者的運作模式卻不相同,行動裝置的搜尋結果,將與使用者的地理位置結合,預設尋找離使用者最近的店家,網頁版則以網站資訊為主。而為了增進行動搜尋的使用者經驗,Google在今年4月推動「Grand Prix」計畫,旨在尋找更方便的搜尋方法,讓使用者利用照片、聲音,取代傳統的文字輸入。


Google Action先鋒 Android Market助陣


在語音助理的服務方面,Google於2010年八月推出Voice Action,結合口語指令,就能撥打電話、寄送簡訊、email、搜尋網頁及地圖等,而不需任何手動輸入,在語音搜尋的部份,說中文也沒有問題。而Google的手機開放平台Android,亦有眾多廠商開發語音助理的應用服務,共同為Android手機的聲控功能添翼。


Cluzee為最新出爐的Android語音助理,由Tronton公司開發,希望作為使用者的個人貼身助理,在介紹影片中,Cluzee能為使用者提醒當天的行程、路況、寄送訊息,甚至餐廳訂位等;Iris則是研發團隊Dexetra特別針對Siri,在短短八小時內開發出來的產品,其名稱正與Siri完全顛倒,功能仍以語音輸入的搜尋為基礎,提供在文學、藝術、歷史等領域的資訊;此外,Vlingo也為Android Market上頗受歡迎的軟體,發表時間較早,同樣可以執行搜尋、打電話,甚至更新Facebook訊息等。

從眾多應用當中,可以看出Google在開發聲控軟體的思維,強大且受青睞的搜尋技術,以及高達97%的行動搜尋市場為其優勢,未來須再針對行動應用的特點修正,過去在電影中上演的人機互動情節,將不再是幻想。

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