記者／張安君
是不是越來越常在店家、廣告、產品包裝，甚至是電子發票上，看到一個黑黑的方格子？這個方格子就是近年在台灣興起的Quick Response Code（簡稱QR Code），為條碼的一種形式，能夠儲存資訊，供使用者感應讀取。目前QR Code發展的最火熱的國家是日本，早期日本手機公司在手機裡安裝軟體，透過相機鏡頭讀取條碼，挾其即時、行動、儲存資訊等優勢，在雜誌、廣告上廣泛運用。
個人化應用 開啟創作想像
目前許多網站提供自製QR Code的服務，只要輸入想儲存的訊息，就能自動產生條碼，還能選擇不同顏色及設計，小小的方格因而衍生許多創意圖型。服飾品牌SKAN即將QR Code應用於T-Shirt的設計上，條碼內隱藏的是各種不同的故事，為產品創造與眾不同的價值。對於小型企業或個人而言，QR Code僅占小小的空間，卻能連結大量的資訊，如企業網站、優惠資訊等，常見於廣告、商家及產品上。除此之外，亦可利用QR Code製作個人名片，小小的名片卡上創造無限空間。
行動購物成真 互動行銷發燒
QR Code在行動購物上的應用，能真正模糊實體商店與虛擬消費的差別。其中一個創意的應用，是量販業者Tesco於韓國的地鐵站架設虛擬商店，並在候車月台貼上大量海報，模擬實體店面中的商品陳設，讓乘客在等車的時候，透過手機感應所需商品的QR Code，隨即從網路下單，購買的商品則會在當天送達顧客手中，不但提升使用者經驗，也使業績大幅上升。
連鎖咖啡店星巴克從今年初開始，在全美店內接受QR Code行動支付費用，讓消費過程更為快速有效率。在行銷方面，今年五月，連鎖咖啡店星巴克與歌手女神卡卡合作，利用QR Code與消費者展開尋寶遊戲，消費者能透過隱藏在實體店面的QR Code取得尋寶線索，展現QR Code在互動行銷方面的想像空間。
趨勢無法擋 公部門也瘋狂
除了在商業市場上的應用，台灣的公部門也開始運用QR Code，農委會即在生鮮產品標上QR Code，讓消費者可以即時得知該產品的生產履歷；台灣高鐵也在其票券上印有QR Code，讓乘客使用感應進站；目前在試辦中的電子發票，亦使用QR Code，消費者透過感應即可記下發票號碼，不須再收集發票，也方便對獎。