記者／林姿吟
自從十年前人類邁向21世紀的網路時代，電子商務經濟發展至今儼然已達成熟階段，交易模式亦從「廠商主導」轉變成「消費者導向」。根據資策會MIC統計報告指出，台灣地區於2011年的網購金額上看4300億元，預估明年將持續達20%的成長。而智慧型手機的超夯熱賣，正將電子商務帶來嶄新的面貌及機會－行動商務時代的誕生。
根據中華電信市場資料概略估算，目前台灣地區持有iPhone智慧型手機的用戶人數已突破150萬，這些行動族群最常使用智慧型手機上網看影片、玩遊戲或是上社交網站與朋友互動，倘若將大家早已熟悉的網路購物與APP做結合，網購市場可望能有爆發性的成長。因應這場APP伴隨而來的龐大商機，百貨公司最先嗅到商機，周年慶才剛開始，APP早已搶先一步成為各大業者的廝殺戰場，換言之，誰能善用APP這把促銷宣傳新利器，誰就能先從消費者口袋中賺到飽飽的錢。
百貨龍頭新光三越與零售業遠東集團不約而同大規模投入APP行銷，新光三越結合QR Code利器，成功於周年慶首日創下逾四萬人次下載量；而遠東集團也不遑多讓，整合旗下資源並與時尚雜誌ELLE，共同打造全台第一支跨產業，同時具備線上付款功能的週年慶美妝APP「ELLE BEAUTY STAR美妝行動購」，據徐旭東表示，他認為這支APP是E-Commerce和M-Commerce的多元化合作，透過這樣的行動商業模式，有助於了解消費者的行為模式和體驗，並期望能帶動台灣行動購物的風潮。
不僅台灣業者看到行動商務的未來商機，就連傳統的電子商務大廠如Amazon等企業，也開始深耕行動商務市場，Amazon不僅推出購物比價應用程式，也為平板電腦族群開發特定的購物瀏覽介面。另一方面，電子錢包、社交商務也扮演著行動電子商務的重要一環，透過APP購物時，若可同時利用手機直接扣款，加速購物流程，讓消費者擁有更多便利性；而引入社交族群的推薦與評價機制，便能有效消費者在比價與挑選方面的困擾。
這新一波電子商務的發展，隨著APP的熱門應用，能否成功帶動行動商務且待觀察。