記者／張安君
你也想買智慧型產品嗎？無論是智慧型手機，或平板電腦，結合過去手機、PDA以及電腦概念的智慧型裝置，正席捲消費電子市場，更為台灣人的生活帶來重大改變。根據資策會於今年（2011年）六月的調查發現，台灣的消費者有12.9％使用智慧型手機，估計約為300萬人，而平板電腦則有6.5％的使用者，約有150萬人，資策會並預估於2015年，智慧型手機使用率將高達52.5%，平板電腦也將成長至26.4%。然而，智慧型產品的吸引力為何？是什麼原因讓消費者趨之若鶩呢？從功能及價格兩個面向，可以一窺端倪。
即時性十足 保持連線很重要
心理學者David E. Meyer指出，「資訊供給」是購買智慧型手機的重要動機。手機大廠Nokia的廣告台詞：「科技始終來自於人性」，則充分說明智慧型產品的實用性，及易用性的重要。在web2.0的時代下，能「即時」傳遞訊息對消費者而言日漸重要，而智慧型產品正好滿足這項需求。
首先，在工作方面，能即時回覆電子郵件，被視為個人專業度的象徵，而智慧型產品攜帶方便，對使用者而言更是加分；再者，在社交方面，隨著社群網站風靡全世界，網路使用者早已習慣隨時更新朋友們的動態，此外，智慧型產品能讓使用者運用零碎的時間，瀏覽網頁或閱讀新聞，是資訊社會下的重要商品。
通話上網通通包 價格門檻降低
行銷大師Kotler認為，價格在購買行為中扮演「限制」的角色，然而，手機製造商與電信業者合作的策略奏效，成功消弭高單價造成的阻礙，智慧型產品在電信業者的推波助欄之下，成長將更為快速，目前多家電信業者爭相引進，或自行推出智慧型產品，從高階到入門的消費型機種，消費者的選擇越來越多，再搭配月租費以及上網費用，大幅降低智慧型產品的購入成本，提高購買意願，目前智慧型手機的銷售比率也達3到4成以上。
網路行為革命 當心上網成癮
隨著智慧型產品的蓬勃發展，網路使用習慣也逐漸改變，尼爾森的調查報告指出，智慧型手機用戶有2/3的時間使用App，另外1/3的時間使用瀏覽器上網，可見行動上網裝置已改變使用者習慣，消費者的重心逐漸轉往提供專門服務的應用程式App。而日漸頻繁的上網習慣，也可能產生許多缺點，如公私的界限模糊、做事容易分心、甚至影響視力等，都是使用成癮的後遺症。
你購買智慧型產品了嗎？小心上癮。