自己就是通路 美妝品牌玩自己的EC

記者/clock


當一個品牌創造出一個東西後,它需要的就是通路,才能夠達到販售的目的。過去,美妝品牌除了透過百貨專櫃、開架專門店、電視購物以及直效行銷等,以達到販售的目的,然而,在現在這個時代,又必須倚賴網路通路,以吃下網路消費族群。然而,在過去,品牌業者只能倚賴外部通路來販售,目的就是需要像是百貨或實體通路所帶來的人潮,又或者是其購物網站本身具有的龐大流量,以達到確實銷售。


然而,隨著通路的高抽成以及強勢的態度,也讓不少品牌退避三舍;此外,儘管於購物網站的上架成本比較低,但若非本身具吸引力的品牌,埋在購物網站中,怎麼找也找不到,若想要在購物網站的首頁曝光,又必須有相當好的折扣價,才有機會登上首頁促銷。品牌需要通路,當然,通路也需要品牌來支持,這之間的競合關係一直不斷地在兩者間進行。


不過,近年來,一些美妝品牌紛紛成立自己的電子商務,包括專櫃品牌歐舒丹以及蘭蔻等,皆在自己的官方網站的基底下,建立了購物頁面,網友只要登入品牌的官方網站,即可做商品的購買。


基本上,品牌自己建置自己的購物網站,甚至就是在自己的官方網站中建造出來,這是相當直覺的。有別於倚賴其他通路必須面對的高抽成壓力,甚至是需配合折扣下殺甚至是特惠組合的提供,當品牌自己就在自己的官方網站玩EC,反而顯得自由許多。


除了本身品牌具有相當吸引力,即能帶來穩定的網路流量,加上網路通路沒有店鋪成本的壓力,確實能夠在節省眾成本後,回饋其它福利給消費者。除了網路獨家的特惠活動,甚至是一些新品的獨家曝光,都能有效提升品牌關注度以及買氣。


然而,在這邊一直提到獨家的概念,就是指儘管網路通路比起實體通路省去不少成本,但對比實體通路,品牌本身賣的東西其實還是一樣,當你同一樣商品,於網路作特惠活動,勢必對實體通路的銷售也會有一定影響,因此,網路的獨家特惠或折扣,就必須考慮到品牌本身實體通路的耐受度了。


當然,品牌自己玩電子商務,除了能夠省去不少成本之外,最重要的就是能夠連結口碑,包括像歐舒丹的商品頁下,即有網友對於每支商品的使用心得回應,亦讓消費者在網路購買商品時,能夠有所參考,而不僅是在專櫃中受到專櫃小姐的非客觀推薦。


其實,說到最後,仍是會變成網路與實體通路的優劣勢比較,但其實,你可以預測的到,當一個品牌累積足夠的know how以及足夠的品牌吸引力後,自己玩自自己的EC絕對是個趨勢,在省去通路成本、店鋪成本等之後,我們可以預測的到,未來將會有更多的美妝品牌於自己的官方網站設置購物頁面。

分享此新聞: