編輯／林詩菁
重新定義，關於消費的一切；顧客為王的時代來臨，你必須了解的智慧商務。台灣零售流通業與服務業正面臨巨大變革，迎向中國內需與陸客自由行兩大消費巨浪，以及網路時代加倍聰明的消費者，企業該如何把握商機？
「了解你的客戶。」自從人類有商業行為以來，這句話就是不變的真理。然而在這個全新的時代，關於消費的一切，都將被重新定義。歡迎來到以顧客為核心的智慧商務（ Smarter Commerce ）時代 。
主客易位，消費者掌握主導權。重塑客戶導向的價值鏈。智慧銷售：擁抱消費者。智慧行銷：深度分析創造商機。智慧製造與採購：提高供應鏈能見度。
主辦單位：IBM
活動對象：歡迎中大型企業負責人、中高階主管、IT決策者報名參加
活動時間：2011年7月27日（三） 14: 00～17:00
活動地點：晶華飯店一樓菁華會（台北市中山北路二段41號）
活動費用：免費報名