記者／江哲淵
現在，繳個學費不用到銀行郵局，嗯，甚至不用走出你家巷口的7-11。
電子商務的時代，線上交易因為其本身的便捷性質越見廣泛，包括大大小小的交易，只要藉著網頁選單、表格的傳遞，消費者可透過預設的線上系統來進行交易程序，而在開學時刻，線上註冊的情況如何呢？
利用WebATM在網路上註冊聽起來倒是挺省事的。不用出門，僅需一台電腦及配合連接電腦的晶片讀卡機和晶片金融卡，登入繳費的網路頁面，按照步驟完成即可。除了省下出門及排隊繳費的時間，甚至可以在網頁上閱讀更詳細的附加資訊，享受更完整的訊息或是優惠方案；而對於金融單位來說，更是可以省下人事成本。
網路註冊繳費擁有這麼多好處，普及了嗎？
北歐國家的電信網路佈建得相當完整，E化政府、E化帳單行之有年，與其冰天雪地的地理環境有關。而就台灣來說，地理環境並「不支持」網路帳單的發展，而進一步深入社會脈絡來談，雖然台灣目前工商業的發展有一定程度，但「註冊繳費」算是民間家庭「各自的業務」。姑且不論一般企業體對於電子化交意的依賴程度為何，家庭的交易不比公司企業的「幾十萬上下」，但是若是交易不成（民眾的擔憂，有多種原因），也會是一筆不小的損失。那既然如此，很多繳費的家長會說「我寧願走一趟銀行」。
扣掉助學貸款的同學不論，目前擔負學生學費的「資金來源」，主要還是學生家長。但以四五年級一代的家長來說，可能存在著「數位落差」的問題，也或許是因為對網路安全仍存有大量的疑慮。
數位落差，諸如使用技術層面上或是硬體設備的熟悉問題；而對於網路安全的不信任也可能是由這樣的不認識所導致。我們都知道網路上的駭客與病毒防不勝防，雖然有數位安全憑證作為保護機制來阻止不友善的攻擊，但最重要的是，如何推廣這樣的交易模式，教育民眾更有信心，假設這是一個必然趨勢的話。
因此，為了推展之，各大銀行或是中華郵政網站的「Q&A」和「與我們聯繫」是免不了的幾個超連結，此外，更推出了許多行銷廣告或是優惠方案。例如台灣銀行的宅男篇廣告、新光銀行「學生最幸福，讀書我最大」繳費送紅利或是第一銀行E政府繳費平台的「刷卡繳學費，好康雙回饋」等活動，都是希望可以吸引民眾線上繳費的例子。
線上註冊、繳學費固然有其便利之處，各家銀行推出的優惠案和廣告是否能夠有效的推廣呢？姑且不論。但個人鄙見，從強化民眾信心之處著手，或許也值得試驗。