男女大不同 血拚購物資訊豐富

記者/曾郁文

近年來,台灣的社群網站不斷蓬勃發展,人們能夠藉由網路很相互交流資訊、分享想法,網路的發展使得社群網站不斷興起,透過網路四通八達的管道可以讓人們跨國界,輕鬆簡單地與人溝通、交友或是討論興趣相同的事物,其中男性與女性各有對購物不同需求,因此各式各樣主題的社群網站也應運而生。

女性社群網站 內容多元無所不包

iVillage.com在1995年6月8日誕生,一開始鎖定以女性為目標市場,1999年3月在Nasdaq上市,目前在美國女性網站市場上居先驅者的地位。i-Village將其顧客群設定在25-54歲的女性,提供包含健康、星座、美容、書、職業、減肥、育兒、飲食、投資理財、寵物、人際關係、旅遊等女性所需要的資訊。

i-Village的經營方式涵蓋了內容、社群、電子商務三大部分,此三要素將提升網站的深度及廣度,對網站獲利更是有正面的幫助。 內容方面i-Village共歸為17個主題,i-Village網站內容以自己生產的為主,不足的部份再和其他對象合作,比如書籍相關資訊的來源和amazon合作、ZDNet則補足科技類資訊,另外還請專家提供專業知識,解答會員疑惑。

i-Village網站的社群有提供會員聊天室、討論區和即時線上通訊等功能,讓會員之間透過交流,培養人際關係及對網站的忠誠度。在電子商務的部分,i-Village直到1998年才推出線上零售,跨入電子商務的領域;i-Village聲稱提供“shopping solution”,希望能讓會員在網站上一次購足,方便又省時。

台灣也有火紅的女性社群網站,例如FG(Fashion Guide)華人第一時尚美容網站,主要以提供美妝資訊為主,提供服務希望能夠做出對網友真正有幫助的內容,
像是商品評鑑是開放讓網友自由投票後的真實結果,讓更多消費者可以先看過網友的使用心得,再判斷是否需要購買,才不會花了大錢卻買了不適合自己的商品。在不景氣的時代,FG強調網友設想,在很多美妝通路都有FG的商品評鑑標章,無論是屈臣氏、康是美甚至各大百貨公司都可以看到FG標章貼在評鑑優良的商品上,使消費者能更放心購買。

男性購物前先看Mobile01以及癮科技網站

Mobile01台灣的一個網路論壇,社群活動多為討論各種行動電話行動裝置3C電子產品以及介紹台灣各景點,由詠勝科技有限公司維護。在Alexa的統計中,Mobile01是台灣的高瀏覽率3C資訊討論網站之一。癮科技(Engadget)是一個提供消費電子產品的流行科技訊息,Engadget由前Gizmodo科技網誌編輯Peter Rojas所創立。Engadget是Weblogs,
Inc.
成員之一,一個擁有超過75個網誌網誌網路,在2005年Weblogs Inc.AOL收購。Engadget的總編輯為Ryan Block。現今Engadget擁有七個不同網站,皆以各自的員工同時地運作,以不同的語言覆蓋全球不同地方的科技新聞。

生活在強調使用者分享及互動的時代裡,我們發現許多社群網站因此走紅,上述的各個社群都是最好的見證,在台灣男女上網人數的比例大致平均,網路上的文化以及價值呈現多元,因此企業主若能抓住目標族群對於自我的、生活的、朋友的、探索的…不同層面的心裡需求及渴望的溝通關鍵要素,以及喜愛分享的特性,就能吸引目標族群,並且滿足顧客的願望表達及豐富的生活型態。

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