網路社群超吸睛 精確瞄準市場才是王道

記者/許依婷


社群網站在今日已經成為現代人擴大、維持人際關係重要工具之一,是一種網友可以透過機制與他人交流的個人網路空間,除了可以凝聚意識,讓網友藉由彼此間互相分享需求而產生信賴感與歸屬感。


但不同目標族群對於社群網站的功能各有所需。根據先前Yahoo民調中心的一份調查結果顯示,年輕男性喜歡透過社群網站結交新朋友、發展新戀情;女性則偏好分享、抒發心情。該調查也指出,部落格已經成為電話、即時通訊之外,網友最常用來與人聯繫、溝通的工具。


而從兩性看網路社群,該研究也顯示女性較強調網路「抒發心情」的功能;男性則偏好「結交朋友」。在2010年2月ARO網路測量研究針對女性的進行的網路研究調查中,女性使用前五名的網站內就有兩個是社群網站(前五名分別為YahooFacebook無名小站YouTubeGoogle),由此可見社群網站在現今種類五花八門的網路世界中佔了重要的一席之地,而社群網站的分眾化也讓越來越多屬於不同群體的團體有了一個分享、發聲、意見交換的空間。


「e世代」女性崛起 不容小覷


早在2008年美國女性網站人次已經突破8500萬,從美國最早的女性網站iVillage及後來的DivineCaroline分享為網站的核心概念,提供平台讓女性網友分享、學習生活經驗,國內1999年開始至今的SheSay也是以經驗分享為主,讓女性網友在平台上交換彼此經驗及意見,其中SheSay的一款小遊戲「養男人」顛覆了父系社會的思維,在遊戲中女性擁有主導權及對男性的控制權、選擇權,使得女性在另一個世界可以嘗試與現實生活中不同的經驗,除了為女性社群網站開起了另一條路,也創造了不小的商機。


另一方面,其他女性社群網站多以資訊為主,例如美妝Intalking則是集結了彩妝、保養、醫療、健康等資訊為主的平台,供女性網友解決生活煩惱。此外,女性往往是控制家中經濟支出的主要門路,因此許多社群網站也瞄準女性這塊市場,為的就是希望能讓她們掏錢出來,所以無不繳盡腦汁、更精準的針對女性社群網站做開發,也將網站規劃的越來越明確,像是專門以親子為主的BabyHome;以時尚美容為主的FashionGuide;及以化妝品為主的Urcosme等,都可以見到女性社群網站的分化。


除了女性社群網站的分類越來越專精之外,在其他像是電影、星座、寵物、漫畫等不同領域的社群網站也早已經蓬勃發展,從Facebook在2008年開放其他語言版本之後,使用人數不斷攀升,在今年的3月Facebook在美國的人數也已經超越Google成為全美流量最大的網站。網友人數增加會使得網站收益跟著增加,但值得關住的是這些社群網站要如何能持續掌握且不讓這些網友跳槽,將會是社群網站管理重要的課題。

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