網路白牌出頭天 轉戰實體店鋪創商機

記者/盧心怡


宅經濟當道,吸引一大票人網路創業。為降低實體店面所需花費的成本開銷,紛紛開起網路商店並獨自建立網路品牌。創業早期網路商店因品牌不具名氣,而被多數人視為「網路白牌」。然而卻在近年,隨著網路品牌知名度與規模持續高漲,許多網路商店打出亮眼成績,進而由網路原生品牌轉戰實體店面。


網路商店的實力已不容小覷,拓展實體店鋪的知名網路品牌已有愈來愈多的趨勢。由實體通路轉向虛擬商店發展,擴大市場其占有率,以彌補電子商務不足情況大有人在;然而,從虛擬店鋪轉向實體店面發展卻很少發生,但並非也沒有。根據財團法人資訊工業策進會〈MIC〉統計數據顯示,網路商店市場,目前有四成賣家經營,其中有四分之一的業者表示計畫朝實體店面發展,以增加銷售通路與營收、擴大顧客服務,使得虛實整合後易達損益平衡。


近年來,國內外由網路商店轉自實體店面成功的賣家,為瞄準實體消費客戶,挖掘更多潛在消費者,網路品牌所採行的目標與策略各有不同。國外除了全美國最大線上鞋店ZapposSimply Soles等專賣衣服鞋子的網路商店,幾年前開起實體店面有不錯績效外,國內拍賣網中同樣有經營不做的案例。


台灣最大網路商家東京著衣,網路女裝不論知名度或營業額皆名列前茅,並且擁有年營業額3億規模雄厚實力,斥資600萬打入實體店面後,於士林地段開起一整棟店面。成功主因,源自於網路原生品牌,其商品平價、優質、款式多,而擄獲消費者的心。商品數量上總維持七、八百種,以提供消費者豐富商品選購。店內所有的流行款式價位,每件單價兩百五到三百二之間即可買到;此外,產品主打大眾化款式及實穿的單品,讓全年齡的女性有彈性的選擇空間;貼心的服務、迅速便利的網路購物環境,更創造顧客回購率八成。使得賣家在網路逐漸累積一定口碑及聲譽後,以薄利多銷方式將市場擴大至實體市場拓展。


同樣由網拍業者進軍實體店面的PG美人網,在台灣雅虎奇摩拍賣中,女性包包銷售位居榜上第一,自2008年中開始陸續從北中南設立十五家實體店鋪,以低價時尚流行款向消費者靠攏,運用理性邏輯找出感性元素,將自有包包拆解功能、材質、特色、圖案與流行元素五大構面,再從五大元素下的多種元素,選出三種含有流行元素組合成一個包包。PG美人網負責人莊龍隆曾表示,相較於過去網路成長大幅度倍數成長,目前網路成長率趨緩約百分之二十幾。藉由拓展實體店面,能增加銷售通路與營收、擴大顧客服務,並且增加知名度。


網路購物網站營運成本低,售價得以比實體店家低許多,打出薄利多銷的策略能超越實體店面而獲利。然而,現今有網路商家卻反其道而行,專家分析指出,從網拍通路轉至實體店鋪的案例不多,當購物網站商品複製於實體店面,商品並不容易抬高價位,操作不良易造成虧損,而實體店面的經營卻可爭取消費者信賴。儘管網路商店轉戰實體店面不易,網路商店的實力卻不能小看,未來網路品牌知名度與規模將持續成長。

分享此新聞: