記者／曾郁文
由於網路服務供應業者Neustar遭受網路攻擊，導致亞馬遜在內等眾多電子商務網站於23日網站癱瘓，也使得北加州地區的用戶遲遲無法開啟網頁，歷時長達一小時，攻擊來源目前依然不明。
Neustar公司提供DNS服務予美國若干大型購物網站，在耶誕節前兩天遭受到分散式阻斷服務攻擊，造成Amazon、Wal-Mart和Expedia等網站23日發生故障。許多網站有持續一小時斷線或是連線速度極慢的情況產生，造成眾多顧客不便。
域名系統（DNS）意指網域名稱系統，此一系統可將網站名稱轉譯為一連串數字，成為電腦能夠辨認的網路地址。但過多IP位址會造成超載使得用戶無法抵達網站。根據Neustar企業通訊副總Allen Goldberg表示，該公司在美東時間23日7時45分開始察覺到伺服器流量亦常激增，使得運作失靈，公司隨後查出故障所在，並立刻處理。Amazon的Web Services Health Dashboard（網路服務健康狀態顯示板），於23日晚間6:40左右時宣布狀況解除，DNS服務回復正常。
這次攻擊的時間正好發生在耶誕購物旺季最後幾天，造成許多消費者的麻煩，對年終線上銷售業績可能造成影響，此事也突顯出電子商務網站把大量把資料委外處理之餘，必須背負的風險不容小覷。