誰在玩Facebook? 幕後藏鏡人現身

記者/張金安


全球社群網站龍頭 Facebook甫於兩個月前歡慶全球會員數達到2.5億,沒想到就在短短兩個月後,全球會員數又迅速爆增5000萬,使得總數突破3億大關。此外最被外界所關注的獲利問題, Facebook也同時於官網上宣布,目前網站本身已能靠收入損益兩平了。


 事實上,3億可以代表什麼但可能也無法代表什麼,因為這端看基數以及競爭者而定。根據市場研究機構Forrester的調查,目前全球上網人口人數約為14億,而其中便有3億的用戶是Facebook的會員。也就是說,目前全球大概每10個人當中,就有3.7個人是Facebook的會員。另外把焦點拉回台灣市場,台灣堪稱是Facebook在境外成長最快的地區。雖然目前台灣Facebook 的290萬會員數只佔了全球三億會員的1.05%,不過在過去的一個禮拜(截至2009/09/19為止)成長幅度達到9.93%,會員數新增26萬3千人,遙遙領先第二名的菲律賓2.5個百分點。


接著我們來分析一下台灣Facebook使用者的人口特性。根據CheckFacebook.com提供的統計圖表,我們可以發現,目前台灣女性使用者和男性使用者的比例分別是52.1%和47.9%。年齡分佈上則是25-34歲的41.6%和18-24歲的36.5%兩個區間的使用者佔最大宗。這與Facebook初期的會員人口特性呈現一致的趨勢,不過男性使用者卻也同時有成長的趨勢。但若再仔細的檢視一番這份統計數據便可發現一個問題,Where are the teenagers?


弔詭的事便在於,往往被視為網路主力的青年學子們卻在這場Facebook崛起的熱潮中嚴重缺席。根據統計分析的發現,13歲以下以及14-17歲間的使用者只佔了總會員數的10.5%,約當等於30萬人左右。至於為何會有這樣的情形產生呢?筆者認為,並不是Facebook的功能不好用,反而是因為太好用了。


不過關鍵的因素仍在於,使用者介面對於17歲以下的學生而言還是較不友善的。因為Facebook上的小遊戲或是心理測驗有不少是屬於英文介面,這對於英文不通的學生而言,自然而然的築起了一道進入的高牆。反之,對於18-34歲這個區間的使用者而言,英文多少都能通了,再加上強大的尋人功能以及眾多應用程式和即時狀態,便很快的在學生以及上班族間造成風靡。


最近如果有看過「愛情限時簽(The Proposal)」這部片的朋友,便不難發現其中Facebook對於上班族來說是多麼的受用無窮了。不管是有好消息要逗相報或是惡魔老闆要出巡了,都得靠Facebook的幫忙。而這也間接告訴了我們,現在Facebook在這群目標使用者間的使用方式是多麼的層出不窮及有創意。

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