記者／翁怡嘉
狂風暴雨的颱風天裡，街道冷清清，網路世界卻人滿為患，尤其購物網站絕對是蝸居在家時，解悶透氣的好去處。其實不用颱風加持，因不景氣刮起的宅經濟熱潮，早讓網路購物產業大發利市，資策會預估2009年台灣網購市場規模將超過三千億元，比去年大幅成長三成。然而粥多僧也多，網路購物畢竟是競爭激烈的戰場，業者該如何利用宅經濟趁勝追擊呢？也許包裝成媒體可以殺出一條血路！
英國購物網站Net-a-Porter，網頁設計仿造流行服飾雜誌，充滿美感的圖片和精心的文字編排，使瀏覽該網站彷彿是翻開了一本時尚精品雜誌。這種迥異一般購物網站的高質感路線，吸引許多服裝設計師破例與Net-a-Porter簽訂獨家販售，於是創下去年1.4億美元的業績神話，營收成長高達45.3%，令同業都望塵莫及。
想想一般購物網站，充斥著「瘋狂下殺」、「最後一件」等促銷字眼，無論網站多麼美輪美奐，仍然擺脫不掉強烈的搶錢味道。而女性流行服飾最愛標榜「日雜款」，因為日本服飾雜誌編排精美又展現時尚權威，哪個女生看了不心動？於是只要是日雜上出現過的款式，該商品必定熱賣。所以Net-a-Porter披上時尚雜誌的書皮後，光是瀏覽充滿美感的網頁和感受優雅的氣氛便是一大享受，加上獨家販售的服裝，都讓網友不再一件件慢慢挑選、比價，而被購物欲望沖昏頭。
購物網站化身平面媒體能如此成功，轉變成生動的影像勢必更引人入勝，購物結合影音遂成電子商務的新趨勢。特別是電視購物業者具備產品拍攝專業又有成本優勢，可較一般購物網站搶下先機。國內三大購物頻道東森、富邦、ViVa之線上購物平台皆有推出影音服務，將電視購物畫面剪輯成短片放在網站上，讓看影片購物的習慣，從電視一路延伸進網路，也延長了商品的銷售生命。
把購物台的概念應用到網路上，美國的他山之石發揮得更淋漓盡致。DealItLive是去年新崛起的購物網站，它的創舉在於讓賣家錄製影片，並在網站上現場實況轉播，名符其實的「Deal it live」。所以買家可以在網站的聊天室即時打字給賣家，要求拍攝產品其他角度、隨意提問甚至殺價！加上如同購物頻道般，既然是live便有時段限制，能夠成功營造出商品搶購的壓力。曾有賣家靠兩個show賣出25個品項，且下單率創下驚人的98%（意即觀看的100人中有98個人真的買下）。
購物網站與媒體結合的做法，為電子商務創造了新氣象，但無論是包裝成華麗的時尚雜誌，或變身為臨場感十足的購物頻道，沒有絕對的獲利公式。不過可以肯定的是，這些成功案例再次應證，特色鮮明且能挑起消費者的購物欲望，是從眾多購物網站脫穎而出的必備要件。