社交網站傳播迅速 新形態人際行銷正夯

特約撰稿/張雯琪

網路的即時性與互動性,顛覆各產業既有的行銷與廣告模式,較為節省成本的網路虛擬活動與公關,取代了費力耗時的實體活動。行銷人員面對網友使用行為的舜息萬變,不斷紋盡腦汁的推出更創新的網路活動以吸引網友,並運用各種社交網站及網路即時工具,與網友維繫關係並形成更密切的接觸。

部落格行銷近年來廣受廣告主的青睞,創造了各種與部落格相關的廣告模式,包括部落格聯播廣告、部落客撰文廣告、串聯等,無論是何種廣告形態,都有異曲同工的概念:「網友作主,網友受益」。

雖然部落格已在網路廣告市場具有舉足輕重的地位,但目前最夯的社交網站及微網誌在訊息發佈與傳遞上,似乎比部落格社群平台更輕盈迅速。操作簡單又具即時性的社交網站,亦是本著以網友為核心的概念,提供網友更便利的聯繫工具。

創市際於2009年7月進行ARO網路流量調查,發現FacebookPlurk在6月份已擠身國內社群網站前四名,快速且成功的打進國內網路社群市場。據創市際的統計,這兩個網站在國內快速竄紅,在社群網站的流量排名僅次於無名小站Pixnet。具即時性且互動性高的社交網站與微網誌,成為廣告主進行網路公關及互動性活動的最佳工具,廣告主除可即時發佈官方的動態外,還可以立即得到網友的回應。

部落格行銷、社交人際行銷正夯,一般性網路廣告的點閱率卻相對的下降。創市際於2009年7月初針對台灣網友進行調查,研究分析發現,主動點選網路廣告的比例相較於去年十月所做的調查,比例下降了16.2%,而「雖然不點選但會注意網路廣告』的比例上升了15.1%,其主因為「怕網路廣告夾帶病毒」以及「延長開網頁時間」。而「有時會看到有趣的廣告」(71.6%)、「廣告中常有優惠訊息/促銷活動/抽獎資訊」 (69.0%)則是受訪者會主動點選網路廣告的兩大誘因。

由上述的社交網站與微網誌的發展,以及網友對於網路廣告閱讀的喜好來看,或許可以思考如何運用網路廣告搭配最新形態的網路行銷工具,為網友量身訂作具創新性又有趣的網路活動。

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