記者／邱志豪
夫妻偶爾會吵架，行車難免有糾紛，這時候總是會有人出面扮演所謂的「公親」或「和事佬」。但不管名稱怎樣多變，簡單的來說就是一個第三者的角色，而且通常還必須具備有良好的信譽。在電子商務的世界中也是如此，在早期C2C跟B2C的商業交換之中，往往會傳出貨到不付款，或是付款不到貨的情況出現，這時候眼尖的商人看出了其中的商機，推出了一個嶄新的服務－「第三方交易」。
所謂的的第三方交易商是處於買方與賣方之間，主打讓買賣雙方都能夠順利地完成交易的中間人。以中國相當出名的第三方交易商－支付寶為例，要透過支付寶進行交易的買、賣家都必須先經過銀行帳戶的認證。當交易發生且買方確認過貨品之後，買方必須在一定的期限之內支付貨款，若是超過付款期限，支付寶會直接從認證的帳戶之中扣取貨款，發展到了近期甚至打出若是交易失敗，則「全額償還」的口號。透過這樣一個認證的機制，把原先虛擬拍賣帳號間的交易提升到了真實銀行帳戶的層次，不僅保障了買賣雙方之間的權益，也在某個層面加速了電子商務的交易成長。
而第三方交易商自身的成長也是極為迅速的，根據艾瑞諮詢的統計數據顯示，中國的第三方交易市場在去年締造2473億人民幣的交易量，與07年相比成長了將近200%之多，而今年的交易量似乎更為驚人，光是第1季的交易量就高達1180億人民幣。而第三方交易的應用也不光侷限在一般的實體商品交易，這股第三方交易旋風也開始吹到像線上遊戲的虛擬寶物交易之上，像是國內就有8591這樣虛擬寶物的第三方交易平台。
第三方交易服務的確滿足了線上購物者關於安全的考量，但法規、軟體、硬體的成長與變革似乎還沒有跟上市場的腳步，像是由第三方交易商所推出的交易平台逐漸成了銷贓的管道，尤其是虛擬寶物、遊戲帳號之類的盜取問題在第三方交易平台上更顯得嚴重；而第三方交易與網路銀行之間的連結也顯得不夠完善，國內外皆有資料被盜取或是銀行帳戶被盜領的狀況出現。
也許這些問題與每天順利完成的交易量相比，只是特例中的特例，也不能因此一棒打死第三方交易的服務。但線上交易的市場還在持續的成長之中，這也代表的第三方交易的市場也正在高速茁壯，若是政府或公司不能正視這個市場與法規、軟體、硬體不對等成長這個麻煩，誰也都不能保證這個小麻煩會不會跟著市場一起爆炸性的成長。