在噗與推之際 透視微網誌的危機

記者/葉永祥


「你今天噗/推了嗎?」這是一句最近很流行的問候方式,什麼是「噗」?什麼又是「推」?其實這都與最近很火紅的「微網誌」有關。


與部落格的概念不同的是,微網誌每一則訊息通常不超過140個英文字,中文則只有70個字,因此微網誌是一種短而精確的訊息。而微網誌更結合了Web2.0概念,讓社群成員可以更快速的接收到訊息,甚至心甘情願得成為意見領袖的「跟隨者」。


而近年來隨著資通訊的科技越來越發達,無線上網、手機上網的現象越來越普遍,也助長了微網誌的發展,根據創世際市場調查公司的調查,在2009年1月至3月期間,台灣地區兩個微網誌平台PlurkTwitter的停留時間與網站到達率皆呈現成長的趨勢,更重要的是,不只個人會使用微網誌,一些企業也相繼利用微網誌作為企業行銷的工具,微網誌的風氣似乎銳不可擋。


但是,在這一波微網誌的風潮中,許多問題也漸漸浮現出來。首先,因為微網誌可以輕鬆的發送,往往會造成過多且快速的訊息數量,使用者每天必須應付數量龐雜的對話,現代人是否適應這種資訊轟炸的社群仍有待商榷;另外,最近也發現到有人假冒帳號散佈不實訊息,先前在美國就發生過網友假冒Twitter中的名人帳號傳送訊息,讓一些名人戒慎恐懼。除此之外,Twitter還有另一個危機:Twitter自家的搜尋引擎。在使用Twitter的搜尋引擎時,它只能搜尋Twitter上的內容,而且搜尋結果是以日期排列,無法和其他網頁進行連結。


Facebook的情況也好不到哪裡,除了有大量且混雜的訊息之外,年初修改的使用者條款企圖讓Facebook永遠能夠運用使用者所上傳的所有內容或資訊,就算使用者移除,Facebook仍有使用權限,此舉被批評為侵犯使用者的隱私權,遭到大量網友的反彈,最後妥協其使用條款將「暫時」回復到先前的狀態,才讓這一起風波得到平息。


對於兩大微網誌平台業者來說,獲利將成為他們最大的挑戰。因為會員人數及瀏覽人次的增加會造成伺服器的不堪負荷,所以添購設備便成了唯一的辦法,但這也會增加企業的營運成本。對此,Twitter今年曾提出要針對企業使用者收費,但是許多企業用戶紛紛反對,認為Twitter的服務一向是免費的,同時也質疑其如何認定企業用戶的「商業行為」,有些業者甚至將會考慮轉移至其他免費平台,如何改變使用者的收費概念,也將是一大問題。


最後,樹大招風的道理總是不變,今年Twitter與Facebook相繼傳出駭客慘案,不僅網路的安全系統被攻擊,甚至侵入公司系統竊取使用者資料。如今又傳出幾家網路的老字牌想要併購的消息,這場微網誌的追逐競賽似乎更顯得精采可期。

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