記者／張凱耀
西班牙傳播學者Ignacio Ramonet曾提出的「第五權」概念，意思是指新聞媒體及政府應受到網友、學術界或媒體觀察相關的基金會的監督。現在，這個概念可望在台灣具體展現。國家傳播通訊委員會（NCC）今年起建置了「傳播內容申訴網」提供民眾透過網路平台監督媒體，並每季對外公布統計結果。
NCC指出，建置傳播內容申訴網，可預期強化民眾在申訴傳播內容上的處理機制，透過網路的使用，提供更即時、更有效的回應方式，同時還可以減少處理時間的成本。只要上NCC的網站，便可連結到傳播內容申訴網。
傳播內容申訴網以「申訴電視」、「申訴廣播」及「申訴網路」做為區分，透過明確的申訴流程，民眾的意見將可以快速受理。關於申訴陳情範圍，NCC特別提醒，內容涉及藥品、化妝品等規定者，陳情對象為行政院衛生署。內容涉及股市與證券交易等，陳情對象為行政院金管會。
去年NCC在公布年度陳情及申訴案件統計時，以案件較多的頻道及節目最為排序依據，不料引來外界爭議，認為這樣的排序有針對性。NCC表示，今年將不再採行類似的排名統計，只公布所有陳情內容，而民眾可以自行統計排名。