2008年台灣電子商店經營模式調查:虛實共濟

記者/張凱耀


在消費券威力席捲之下,實體商店似乎過了個暖烘烘的農曆年。不僅如此,根據資策會MIC調查2008年台灣電子商店的經營模式發現,實體商店也積極搶進網路虛擬市場。調查報告中顯示,由實體店鋪跨足電子商務市場的業者,佔了整體電子商務市場比例達33.3%,虛擬及實體店面都有的業者,則佔了20.5%。


資策會MIC的劉楚慧分析師表示,台灣電子商店經營退出率已呈現逐年遞減的現象。不但如此,許多零售業者都注意到網友參與網路購物的消費行為,都是引起實體業者積極投入電子商務市場的原因。資策會推估,去年台灣網路購物市場規模為1360億元,2009年則可望達到新台幣1468億元。


台灣電子商務市場的蓬勃發展,在交易過程中,資訊也愈來愈透明化。對於消費者來說,類似產品的比價也更加容易。資策會也建議,注重產品的特殊性與差異化,將可減少價格成為消費者購物的主要考量,虛擬店舖業者也須注意商品的定位及行銷方法,創造實體店鋪沒有的可觀商機。


隨著國內網路市場日漸壯大,許多業者也有了拓展海外市場的野心。資策會調查發現,去年計畫開拓海外市場的電子商店業者比例達4成6。而最受業者青睞的海外市場依序為中國大陸(60.4%),日本(13.2%),美國(11.9%),歐洲(7.9%)。

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