記者／蕭如君
現在使用WebATM服務可以不必侷限於使用微軟IE才能瀏覽，由於國內民眾使用其他家網路瀏覽器的比例趨增，因此玉山銀行首創先例，將旗下WebATM擴大支援Firefox、GoogleChrome、Opera等瀏覽器，讓民眾從事網路金融交易時方便性提升。
過去長期以來微軟Internet Explorer(IE)寡佔了網路瀏覽器市場，但是自從Firefox快速崛起後，這種一面倒的現象正快速改變中。根據市場研究機構NetApplications所掌握的數據顯示，去年6月Firefox的平均市場佔有率已提升至19.27%，相對地微軟IE則下降到72.95%。
玉山銀行表示，現在國內銀行設計的WebATM服務還是以IE為主，導致不少安裝其他瀏覽器的民眾，使用上處處碰壁，不但使民眾感到麻煩，而且更可能降低願意從事網路金融交易的意願。這次玉山銀行擴大WebATM服務範圍，民眾只要上網下載安裝驅動程式後，就能省略切換瀏覽器才能使用WebATM此步驟。
玉山銀行也認為，提供WebATM支援多種瀏覽器的功能後，能夠提升民眾使用上的便利性外，同樣能開拓業務發展，吸引更多人可以透過玉山WebATM進行金融交易。