記者／張凱耀
台灣e化政府推廣已十年，不少民眾都有利用網路納稅、繳交水電費的經驗。政府電子化在國際評比上，屢獲佳績。布朗大學針對各國政府網站服務內容與功能的豐富完整程度的評估上，台灣從2004年開始皆擠身在前三名。過去十年已完成「政府網路基礎建設」及「政府網路應用推廣」兩大里程碑。未來將朝行動通訊（M化）及隨手可得（U化）應用方向前進。
行政院研究發展考核委員會副主委宋餘俠表示，國內利用網路報稅比例上已經超過50％，這是世界領先的紀錄。在政府效率方面，機關與機關之間已有70％的公文使用電子公文的方式交換。我的E政府入口網（MyeGov）自2002年起，營運已達成每月服務一百萬人次以上的目標。根據許多經濟論壇中電子化政府評比，我國政府線上服務或網路整備度上受國際肯定。
行政院研考會也在資訊月期間，推出了「我的e樂園」為主題的宣導活動，為考量民眾的接受程度，將透過玩樂的概念提供體驗的機會。宋餘俠進一步表示，政府的網路服務需要傾聽民眾的聲音，規劃更寬廣、更多元的溝通管道，以改變技術導向的思維，提供使用者為中心的服務平台。
面對下一個十年，政府已有「挑戰2008：國家發展重點計畫」。發展「興利創新」的e化重點服務，除了提供便民服務，還要支援政府再造，以邁向知識型政府的目標。