記者／龐力耕
中國數一數二的搜索網站百度，近（16）日遭中央電視台爆料搜索排名業務造假，所謂「競價排名」被指稱為「勒索行銷」，引發公眾對於訊息公平性以及商業道德的爭議。據了解，百度證實已將「治療性病」、「癌症」等關鍵字的競價排名業務下撤，但至今仍無官方回應。
中央電視台指出，有不肖業者利用競價排名替不合格的藥品大做文章，搜尋「治療性病」、「癌症」，該藥品排名將會出現在前五名。中國多家報紙也指出，若之前有付過費用爾後未付費的網站，很容易就被百度排除掉，大大地干預搜索的結果。
南方日報的記者追蹤後發現，百度對於重點客戶承諾「刪除負面新聞，提高品牌信譽度，正面引導輿論」，如此衡量廣告主與自身收益的加值服附內容，也令人在道德層面上深思。
百度利用首創的「競假排名」的商業模式，成為中國最賺錢的公司之一，而然遇到此次的危機，百度要如何調整業務的營運，再次獲取使用者信任，補救品牌所受的損失，無論對於哪一家搜尋引擎都是值得觀察的重點。