最好與最壞的時代 第五媒體未來想像

記者/林書毅


在人人高喊Web2.0的時代裡,網路進化與加值服務日新月異,消費者的欲求似乎也就此告一段落。反觀手機,這個與人們最親密的夥伴,人們的印象仍只停留在通話、傳簡訊、拍照、聽音樂等服務,看來手機這個媒介在人類世界所扮演的角色仍具有高度的發展空間。


手機,是個相當個人化的媒體工具,也因為其個人化的特性,讓整個手機市場的消費者樣貌變得清晰可見,因為手機不用像傳統媒介那樣大量散發同質訊息,手機可以串聯特定的消費者、特定特質的受眾,所塑造的消費者輪廓可是其他媒體難以比較的,這也將是手機下一步的發展契機。


不過,手機在手也意謂著消費者擁有掌握接受訊息與否的權力,因此市場必須把手機的另一端都當作是一個個不同的單位。中國的超女歌唱大賽,創造了800萬封簡訊投票量,手機簡訊更在日本與大陸創造出「簡訊文學」的市場,超過2000萬人觀賞的驚人效益,實著令人咋舌。在講究知識經濟的現代,想要正確的進入這塊市場,創造個人化差異與風格,保證是成功的關鍵之一。


台灣在全球行動電話個人擁有比率中高居第一,手機普及率更早在2003年就已超過110﹪,因此台灣前幾年也有許多業者採取「簡訊行銷」的策略,透過簡訊來達到廣告宣傳的目的,只不過這樣的行銷方式在現今早已淪為「過街老鼠、人人喊打」的窘境,很多簡訊光看標題就無法吸引使用者點選進去觀看,效果自然大打折扣,如何為手機行銷開創新局應是業者當前最重要的課題。


分析目前手機廣告市場仍不熱絡的原因,主要在於目前手機品牌眾多,對於手機平台彼此整合可說是一項艱難挑戰,業者空有廣告內容,卻難以配合各家手機大廠製作適當的手機廣告。因此,當務之急應是透過手機製造商、廣告行銷公司雙方共同努力,開發新的技術與設計新型態的行銷方式,雙管齊下才能成功勾勒出手機市場大餅。


身為第五媒體的手機,在眾多媒體早已成熟的時代裡誕生,如同英國小說家狄更斯所說的:「這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代。」好的是現代人可以在手機裡看電視連續劇,在捷運包廂裡聽廣播,更可以在任何時候瀏覽重大的新聞頭條,但最壞的是手機介面仍有其侷限性,目前還難以突破。


3G與WiMax時代的來臨,打破過去頻寬不夠的瓶頸,影音廣告的行銷手法更是未來手機將接觸的市場,雖然許多人仍唱衰手機只是第五媒體的雛型,但筆者相信,未來的第五媒體形態絕對是值得期待。

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