未來看我 網路金流

記者/劉岳涓

網路金流兼具方便、安全,又可享受信用卡遞延付款好處的,網路金流業者可支援信用卡付款,與銀行帳戶扣款,但不會將買家的信用卡號等資訊交出,且金流業者會等到買家收到貨、滿意之後,才把款項撥給賣方,可有效降低付款但收不到貨的詐騙行為。但由於台灣的網路金流安全制度仍有所不全之處,導致多數消費者仍然不放心使用網路金流付費制度,還是習關使用較傳統的ATM轉帳等等。

目前在台灣市場上,比較有名氣的網路金流公司有六間,但由於各家服務內容與費率都不相同,且其費率的複雜程度必手機費率還讓人迷惑,導致許多賣家和買家在選擇時就會產生許多疑慮跟迷惑,間接檔掉許多想要使用該系統的使用者。比方說,有些公司是對賣家收費,有些則是對買家收費等等,而每個賣家賣場所選擇合作的金流公司也不盡相同,消費者在消費時還必須注意到這些細節。收費制度不同與不完善也導致許多詐騙行為發生,各家金流業者應盡力將其流程透明化,付款制度更安全讓使用者更易於了解。

在網路金流尚未出現前,跨國交易的收款或付款方式,不外現金匯票(Money Order )、金融機構電匯(Telegram Transfer )、個人支票(Personal Check )3種方式,但現金匯票寄送海外相當耗時,收到還須前往金融機構提示,外幣個人支票不是每人都有,台灣目前也未開放個人外幣支票存款帳戶,小老百姓要做跨國交易可說困難重重。電子商務興起搭配信用卡的普及,台灣買不到的舶來品可透過線上刷卡付款,輕易地解決跨國金流大半問題,但如果是個人做個小生意,或根本只是拍賣網站的小賣家,要向銀行申請透過信用卡收款談何容易,「收單銀行對申請商家的要求,資本額起碼要在500萬元以上。」國內網路支付業者藍新科技副總經理劉雲輝說。

根據eBAY台灣的統計,eBAY台灣跨國交易僅有5%,相較於新加坡與香港的4成跨國交易率,出現不小落差。就在2007年4月,eBAY引進Paypal金流機制,並開放Paypal帳戶在本國銀行提現後,今年7月eBAY台灣跨國交易比去年成長1.28倍,而過去一年間,eBAY台灣利用Paypal作為跨國交易收付款金額也成長超過3.5倍。網路支付工具的使用,對跨國交易果然有明顯的激勵作用。未來網路金流發展將更趨完整與安全,網路購物將更多採取網路金流付費制度,相信費率也會隨使用人數增加而下降,網路金流的使用率會更加普及。

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