記者／陳建誌
根據資策會FIND/經濟部工業局「電信平台應用發展推動計畫」所顯示，2007年第四季台灣的行動電話用戶數為2430萬戶，手機門號人口普及率為105.8%，其中行動上網之用戶數，提昇至行動通信使用者比例的48.8%，達1186萬戶，而3G用戶亦較上一季成長17.8%，從上季的全台手機門號數比例24.7%一舉攀升到本季的28.5%，約691萬戶。
有賴於3G手機業者積極促銷、提供2G手機升級的優惠服務等影響下，目前3G使用占總體行動上網方式的55.1%，已大幅領先GRPS的32.0%。換言之，3G數據服務已取代傳統GPRS上網地位，成為行動上網的主流技術。
然而，資策會FIND研究也提出，雖然國內的行動網路用戶數已達1186萬，但實際使用過行動上網的人口僅約222萬，由消費者端可發現相對行動上網的普及率只有9.7%，亦即有實際在使用3G服務用戶數並無帳號數那麼多，大多消費者只有使用語音服務的部分，數據等下載封包服務並無明顯使用狀態。
分析行動上網普及率偏低之因，據資策會創研所FIND李雅萍研究員於訪問時表示，行動上網是按下載的封包數量收費，相較過去月租費吃到飽的收費方式，民眾相對接受手機上網的封包計費制顯得興趣缺缺，加上並無足夠吸引人使用的行動加值服務等內容，自然缺乏提昇使用者興趣的誘因。
由此可知，現今行動上網的技術已逐漸成熟，然而使用普及性卻顯著偏低，且彼此間差距越來越大，該如何縮短如此的數字距離，值得眾人思考未來情境發展可能。