記者／虞雅琪
發展電子商務的用意在於利用網路的優點與特性來進行交易活動，以及增加企業與企業、企業與消費者間互動連結。在一片企業EC發展的風潮之下，只是能為一個品牌已經不夠力了！而說了好一陣子的web 2.0，究竟該如何實行才能真正貼近（網）民心，成為真正網路民有、民享，身為管理者的你有頭緒了嗎？
根據心理實驗結果顯示，掌管情感之右腦對控制邏輯思維的左腦之影響極為強大，易言之，情感帶來購買行動、理性只能下個結論。本週，讓我們談談企業在web 2.0時代超越品牌、在眼花撩亂的商家與網址連結中殺出重圍，成為消費者心目中的摯愛品牌。