記者／涂漢婷
根據一份最新的市場調查報告指出，由於英國網路服務費用的降低及購物流程的速度加快，英國家庭逐漸養成線上購物的習慣，且在統計資料上也顯示出線上購物總額確實有快速成長的趨勢。據路透社報導，由一個獨立價格比價服務網站uSwitch.com所提供的資料指出，預估至今年年底前，英國線上店家的銷售量總額將可達400億英鎊，甚至到2020年時，更預期成長為4倍而有1600億英鎊的可觀數目。此外，2002年時線上銷售量只佔不到零售量總額比例的2%，不過今年可望增加為15%，到2020年時更可達到40%以上。
英國目前正在處於網路變遷的時代，僅一年內國內的網路服務費用降低了17%，同時購物流程的速度上也有大幅提升，網路商店的價格低廉與快捷便利為使得線上零售業者獲取大量訂單。據統計，在英國有800萬家庭平均每天線上購物的時間超過2小時。另外，據資料顯示，如果一個家庭選擇藉由網路購買產品及服務，其平均每年可節省500英鎊，或每個月平均可省下約42英鎊的開銷。據了解，購買網路服務大約可享15%的折扣，旅遊和休閒活動方面的項目也是15%，而一般商品則為13%左右。而由線上零售額的日益增長，可見得英國人已逐漸習慣且認可網路作為購物的一種方式，並且未來也將有更多人願意使用這項服務。