記者／蔡孟庭
熱門影片總是租不到、想租片時店家總是還沒開門…，談到租DVD你還只浮現這些屬於實體影帶出租店的印象嗎？現在，你有了更多的選擇，在國外行之有年的線上DVD出租服務已經悄悄在台灣發展生根，這項甚至讓傳統影片出租龍頭百視達心生畏懼的服務究竟有什麼魅力？且看以下分析。
相較美國地區而言，由於地理和生活因素的差異，台灣線上DVD出租產業起步較晚，目前仍屬新興服務，多數公司都處於草創階段，且營運模式以「虛實結合」情況較為普遍，以規模最大的iVideo公司而言，為了讓消費者享受24小時租還影片的方便服務，網路上建有清楚的影片目錄清單，隨時上網隨時預購，消費者挑選完有興趣的影片後，存取在iVideo提供給會員的專屬片庫內，一個月內依序出租欣賞，熱門影片不用再苦苦等待，何時觀賞和何時歸還都由你決定。
這種彈性十足的線上出租機制的確相當符合現代人忙碌生活的需求，但是在配送機制的部分，仍需要仰賴實體的便利商店取貨歸還，以iVideo而言，與全家、OK、萊爾富全省近三千家的連鎖便利商店配合，透過線上預約系統確認後，取片還片都可以在安全舒適的環境中進行，「一家取片，全省還片」的服務讓消費者實現走到哪看到哪的夢想，線讓上出租服務輕鬆又愉快。
然而iVideo與美國的NetFlix相比仍舊有許多可發展之處，首先是便利商店的配送系統，雖然提供愉悅的租還片環境，然而三天以上的配送時間加上需要整批歸還的原則卻可能讓消費者出現手上無片的空窗期，另外，由於線上DVD出租概念不夠普及的緣故，iVideo中的影片討論區人數過少，不夠完善的影片評比機制似乎未能完全發揮影片推薦導覽的作用，使得線上DVD出租服務似乎未能體顯其宗旨。綜觀以上所見，台灣的線上DVD出租市場仍有一條漫漫長路需要走，虛實結合的方式究竟是唯一的出口亦或有可能在全面虛擬服務中找到另一片春天值得影片出租業者共同深思。