記者／陳劭千
前陣子大舉進攻電信市場，以標榜3G電話為主的威寶電信，卻傳出收訊不佳，遭到不少消費者大肆抱怨。
不分網內往外為主打的消費手法，受到不少消費者青睞而進而申辦，不過根據消基會統計自今年初到8月底，對於威寶公司的申訴案例，就高達20件申訴案，其中以「收訊不良」最為嚴重，共有15件申訴案件。而不少消費者更是抱怨收訊不良的問題，造成重要電話漏接，在住家或是工作場合完全沒有訊號，無法撥出及接聽，抑或是根本享受不到3G高科技的方便性。
如果用戶反應的訊號不良問題，威寶無法立即在一定期限內圓滿解決，威寶會和用戶努力溝通，尋求合適的解決方式。其實威寶已在全國架設高達3,000個3G基地台以及1,000多個強波器，是目前國內3G業者涵蓋最完整，不過近期因為基地台住戶抗爭十分嚴重，部分基地台被迫撤離，才造成許多地方收訊不良的情況。