記者／陳宏睿
Skype在今年3月9日正式推出了針對商業用戶的網絡電話業務(Skype for Business)，目標鎖定在少於十人的中小型公司。然而VoIP解決方案尚不成熟，對於商業環境的適用性較其他軟體低落，為此Skype進軍中小企業市場的計劃恐遇挫折。
市場分析師認為，TelTel有著比Skype更高的可靠性與適用性，因此更適用於商業環境。純P2P網絡(如Skype)的信息傳輸處於混亂狀態，而TelTel可以在全球網絡中提供一種有連接的服務，語音質量更高，系統可靠性更強。
分析師也認為，目前商業環境中使用的VoIP解決方案還沒有一家使用Skype。這是因為現有的一些VoIP應用已經可以滿足中小企業用戶的需要，而Skype雖然價格更低，但是可靠性太差，根本無法適應企業環境的高要求。
Skype for Business可以為企業用戶提供廉價甚至免費的IP電話服務，它包括一個新的服務網站Skype.biz，以及通過了Skype認證的硬體、用於管理群體用戶和預付費服務的控制面板。