記者／陳宏睿
近兩、三年來，主管機關大幅放寬線上投保限制，連壽險都可以不必親簽，省去要保書傳真所衍生的困擾，讓網路投保充滿無限商機。各大保險公司與保險網站為了搶佔市場幾乎都有線上投保商品，保費便宜，更有回饋贈品，炒熱網路投保市場。不過電子簽章認證以及消費者使用習慣，將成為網路投保發展的兩大阻力。
線上投保除了不太符合消費者使用習慣之外，另一個妨礙線上投保發展的最大阻力，還是在於電子簽章的認證問題，保險局規定，若保險公司投入線上投保這塊業務，必須使用電子簽章認證。
電子簽章認證意即保險公司必須跟台灣網路認證公司合作，發給客戶一張磁片，讓客戶回家灌認證軟體，之後就可以在家透過網路買保單，類似這幾年很流行的網路繳稅。看似便利，延伸問題卻頗多。
在投資型保單方面，只能買不能賣，某些保險變更服務等，也不能透過網路進行，此外，電子簽單認證軟硬體，建置成本動輒上千萬元，在成本過高、服務無法周全的情況之下，增加各大保險公司對線上投保考量，連帶影響了市場表現。