錸捷停業旅遊網前景堪慮

記者/蔡逸群

錸捷旅遊網是國內排名前五名的旅遊網站,卻在27號無預警停業,讓其他苦撐中的旅遊網站業者備感壓力。目前錸捷與消費者權益的相關事宜都已妥善處理,因此受到影響會員不多。

錸捷旅遊網成立於民國89年,是由一群科技人創立,成立後便展現強盛的企圖心,總經理張國進招募了一群大學、研究所以上學歷的員工,同時研發設計出自有的金流系統,以海外旅遊市場為主要目標,以提供最優質、最便宜的海外旅遊服務為號召,因此很快就搶下網路旅遊市場約50%的生意,不到二年就達到損益兩平。

旅遊網形成一種新的經營模式以後,競爭者愈來愈多,殺價競爭也愈趨激烈,錸捷為開拓新利基市場及衝刺流量,和入口網站雅虎奇摩合作,每年並支付上千萬元廣告費用,因此導致嚴重虧損,然而原始股東卻不願再增資,儘管張國進到處找錢,最後仍因缺乏資金,再加上春節期間召募旅客數不如預期,不得已只好結束營業。

錸捷從27日至2月8日,招攬旅客達626人,包括國內旅遊226人,出國旅遊401人,收取團費1,001萬餘元,都已轉交由同業出團,而部分年後出國的消費者,也在錸捷旅遊網轉介下,直接到中華民國旅行業品質保證協會辦理理賠手續,因此並未發生任何糾紛,只有部分團體尾款及機票款未支付同業。

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