記者／楊敦質
台灣電子商務正歷經發展上的第三波，從2003年因為小型創業者積極投入市場，並從以往網路交易經驗所架構出的商業模式，業者開始獲利時，卻在今年因市場已經飽和，陷入價格戰的廝殺中。
所謂電子商務的三波只下列三個階段，第一波指1997年網路開始發展的時候，所投入的網路交易，這個階段由於商業模式尚未清楚，不到兩年的時間便泡沫化。第二波指1999年進場的電子商務，此階段經營者記取以往教訓，重視差異化行銷的概念，但在2000年受網路股災所打擊。第三波則指2003年開始至今的網路商務。
目前對大部分電子商務經營者來說，虛擬通路只不過是實體店面的列一個銷售通路，經營的概念幾乎和一般的實體商店相同。經常可以看到網路開店系統方案的提供者，將整個網路商店系統包含商品上架管理系統，購物車系統，線上付款系統，會員管理系統等，成套的賣給打算在網路上開店的人。每個網路商店看起來除了網頁美術設計不同之外，使用方式還真是千篇一律。
為避免電子商務在經歷第三波時，仍像過去一樣泡沫化的消失時，我們必需重新思考電子商務本質，列如品牌、合購、客製化和差異化等行銷概念。普遍認知網路時代來臨，能將資訊透明導致權力下放，更進一步創造出擁有強大議價能力的消費者出來。網路由於其虛擬特性，可打破空間限制聚集起一群人，因此集體殺價就成為可能的交易型態，例如目前在BBS很熱門的的「合購」行為，就是發揮網路交易特質的電子商務行為。