特約撰稿／楊舜慧
「科技」隨時間的進展打破產業遊戲規則，促使公司產生重大的結構變革，讓「商業模式」
事關重大今日事業的經營。我們從以下學者所
對於「商業模式」的
說明，來解構「商業模式」這隻大象，讓「商業模式」這隻大象的輪廓得以現形。
商業模式的本質
Carol
Coles, Donald Mitchell（2003）在
「The
Ultimate Competitive Advantage: Secrets of Continually
Developing a More Profitable Business Model」一書（中譯本可見：大師輕鬆讀No.25
，「動中求利
艱困時期連續獲利的經營模式」）中提及，商模式的就是了解「Who、What、When、Where、Why、How、How
Much」的商業本質。「商業模式」通常涵蓋七大重要層面：
一.誰是經營模式的利益相關者？Who
二.提供哪些產品和服務？What
三.這些產品和服務何時可以提供？When
四.在哪裡提供？Where
五.這個企業為什麼存在？Why
六.交易如何進行？How
七.顧客支付的價格？How
Much
商業模式和事業經營計畫書
一個事業經營計畫書，也通常必須涵蓋公司的多種層面。因為事業經營計畫書是關於公司基礎概念的書面描述，以及一個公司如何把它的生意想法和經營策略放進實務操作，包括：市場的描述和發展的趨勢、競爭、
顧客的需求和他們的發展、行銷計畫、資金、
產品開發計畫、風險、優勢、機會和威脅…等等
。
事業經營計畫書裡所撰寫的「商業模式」，必須清楚的呈現公司的優勢和劣勢？公司的競爭優勢來源是什麼？這些來源是否能夠持續？如此，才能達到事業經營計畫書的撰寫目的：其一，呈現事業的經營理念和管理邏輯；其二，才能讓投資者能夠評價，是否這個事業組織在產業上或是市場上，具有足以支撐的競爭優勢競爭。
商業模式和策略
Joan Magretta(2002)在「管理是什麼？」一書中指出，「商業模式」與「策略」已經成為今日企業裡被濫用的術語，儘管今天有許多人將這兩個術語交替使用。但是，「商業模式」不同於策略的。
「商業模式」鋪陳了企業想從事的價值活動，以及不做的活動，發揮了策略的功能，（決定性的策略：決定服務哪些顧客，以及提供什麼樣的產品和服務）讓競爭者難以模仿它不同的營運方式。一個商業模式等於是講述一個好的故事，它可以被用來讓組織每個成員和企業想創造的某種價值觀結合在一起。因為故事總是很容易掌握和牢記的，因此能幫助每個員工在企業試圖追求宏觀脈絡中，了解自己的工作，並以行動緊密的配合。在這種方式下，一個好的事業經營業模式，變成成為提升執行力的強力工具。簡單的說，「商業模式」：被描述成「一個將業務各個部分適配在一起的系統」，但是它並沒有把績效的一個關鍵面向「競爭」考慮進來。 「策略」：策略就是透過差異化達到更加的表現。當組織具有獨特性，而且用其他企業未採用的方式，從事其他人無法複製的業務時，組織就能達成優異的績效。
Henry
William Chesbrough(2003)在<