網路人力資源之市場現況

記者/胡舜宜

目前市場情形以美國而言,財星雜誌報導的前五百大的企業當中,已經有17%的公司從事線上人力徵才,到了2002年時,比例甚至已經]提高到45%,依據美國市場研究公司的預測,2002年企業在網路徵才上實際所花費的金額高達一億零五百萬美元,到了2003年,可能會急速直接攀升到十七億美元的市場規模。

再來看看台灣的人力網站市場現況,同樣與美國一樣,市場上同樣是競爭者相當的多。有學者認為目前的人力資源市場容納量應該只有五家左右,但上網搜尋的結果卻是至少有七十家以上的相關人力網站,這麼多的業者競爭的卻只有占傳統人事廣告市場約二十億台幣的十分之一的大餅。在這眾多的人力網站裡,最具有市場規模的是近四年前成立的104人力銀行。目前104有大約兩萬五千個工作機會,兩萬七千份求職登記,累計的資料庫甚至已經超過四十萬筆,平均每個月的營業額在一千萬上下,是現階段台灣最賺錢的網路公司之一。

104早期建設公司時,也曾經運用昂貴的行銷預算,來佔有市場優勢及建立高知名度,當時的行銷費用甚至高達營業額的三分之二。台灣的人力網站開國元老是最千里馬網站,當年底的市場營業額其實仍然高於104,但是104靠著強大的行銷策略,大幅增加其知名度,讓人力網路銀行確實的被台灣民眾所明瞭與接受,後來年營業額甚至大幅領先其他較早期的同業,使的之後的後進業者也都了解推銷的重要性,有些還在傳統媒體上刊登廣告,增加市場知名度。

台灣人力網站第一品牌104每個月的營收大約是一千萬元,每年成長高達100%的速度,當然相對的就會威脅傳統人事廣告及相關的就業情報市場。以目前求職者的習慣而言,70%到75%的求職者還是透過如報紙或雜誌等傳統媒體,只有20%到25%透過網路。但隨著網路人力銀行的市場不斷擴大,傳統媒體還是已經感受到網路媒體的壓力,漸漸轉型投入人力資源網的市場,例如:就業情報與中國時報就在最近發表人力資源的網站,導致這樣的結果是因為人力網站事實上節省了中介的成本,所以才取代了傳統報紙分類廣告的生意,而中時為了減低廣告代理商的反彈,以傳統與網路兩者兼顧的方式運作,顯示未來必須轉型的需要,但也面臨傳統與網路經營的兩難。

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