記者／陳志豪
從網路廣告發展的歷史來看，最早是刊登在各大入口網站；隨後消費者逐漸了解網路廣告的存在之後，點閱率降低，便結合免費電子報直接發送到個人信箱，加強促銷效果；最近更導入資料庫行銷，針對電子報訂戶特性發送不同廣告，以進一步提高點閱率。
這種進步的做法多少和網路商業市場的活絡有關，網路拍賣、網路購物、網路訂票、部落格等，不段出奇翻新的網路商業模式和社群凝聚、意見交流型態，讓具有生意頭腦的商人明瞭，即便沒有實體通路，也能在網路世界中找到形形色色顧客群，並且掌握更多資訊做有效率的促銷。
然而，當越來越多商務網站採取這種方法拉攏顧客，類似的商業電子郵件亦隨之與日俱增，對電子報負載特定廣告內容的驚喜，完全無法抵銷每日處理成百成千垃圾郵件的無奈與不耐，電子報多到與垃圾郵件分不清楚，多到商家自己也不太相信有多大成效，收件者刪除信件都來不及，又怎麼會去點閱呢？
所以現在許多入口網站經營者或企業負責人，不得不阻擋其他入口網站經營的電子報或灑大錢購買、安裝防垃圾信軟體，以吸引會員、提高員工生產力；而目前的免費電子信箱也漸漸地具有過濾信件的能力，讓會員免除砍信的麻煩。
此外，為了遏止浪費網路資源的垃圾郵件持續擴散，今年五月，立法院初審「濫發商業電子郵件管理條例草案」，明文規定將來發放電子商業郵件必須提供發信者的營業地址，以及在郵件主旨上註明「商業」標示，而且提供收件者選擇權利和固定的機制拒收同類型郵件，違者將付出每人每封500~2000元不等的賠償，依違法所得利益為賠償上限，不受相關同一原因事實所負損害賠償最高總額兩千萬元的規定限制。
因此，從消費者的態度、法規政策的走向不難發現，廣告、電子報的「刺激」似乎過了頭，不但「反應」不佳（低回應率、點閱率），甚至造成反效果，對廣告不感興趣或完全排斥，與網際網路宣稱的神奇行銷魅力與效果似乎背道而馳。
這表示過去完全強調網路行銷的概念有修正的必要，至少，網路本身還具有通路的性質，運用炙手可熱的搜尋引擎、入口網站一樣可以達到廣告效果；至於電子報的發行與否，端看經營者取捨，以現今的情況來看，電子報的重要性不見得突出。倒是網站本身的品質、特色必須不斷提升，才是鞏固老顧客、吸引新客源的根本，有固定且大量的顧客，電子報的價值才會出現。