記者／錢克綱
整合語音、數據及多媒體等三合一（triple play）服務陸續上線後，網路服務供應商如何利用有限的頻寬將各異的服務，回應不同個別使用者的需求，是供應商目前所遇到的重要管理議題。特別在目前，面對網路電話、隨選視訊及網路電視等多媒體應用，除了順暢的傳輸外，更要因應使用者的優先需要，保持正確的服務品質，才是決定收益的關鍵。
就網路連結費率逐漸下降的趨勢來說，ISP在提供網路頻寬所獲得的利潤必然遞減。唯有在現有的服務架構之上，開發新的附加價值才能確保獲利成長，包括網路電話、隨選視訊等應用。隨選的使用方式，與過去ISP給定固定頻寬的應用不同，也造成ISP在面對頻寬管理上的新挑戰。
當使用者欲藉者網路下載影片或音樂時，卻面對嚴重塞車的情形，將或多或少影響他下一次使用或進一步使用其他服務的意願。因此，中華電信日前便針對P2P的下載行為提出管制，便是一種面對整合服務的積極管理作為。
根據資策會系統情報中心的調查，三合一的整合式服務將成為2005年的寬頻服務新趨勢。而全球的三合一趨勢，將進一步帶動寬頻產品的發展與再投資。而這一趨勢更將帶動寬頻網路設備（ex：交換器）以及促進新應用方式的問世，可說是整體寬頻應用產業的關鍵。