記者／陳姝吟
經歷SARS時期，電子商務隨之崛起，雖然有人說電子商務此時攀上高峰，但不論如何，C2C電子商務的確是逐漸普遍，然而一般社會大眾對拍賣網站之運作尚不甚瞭解，本文將針對國內幾家知名拍賣網站進行介紹，讓大眾了解網路拍賣網站這項在網路泡沫化低潮時期，仍有80%獲利能力的「網路傳奇」。
拍賣網站的定位是網路交易平台，它提供平台與交易機制，讓個人和企業都可以在網站上買賣，這樣的經營型態沒有一般零售業或 B2C 電子商務網站必須負擔之物流和倉儲的成本。憑藉此項利基，國內較知名的拍買賣網站YAHOO!奇摩拍賣與e-bay趁勢而起，可謂兩強競逐。
面對各有優勢、旗鼓相當的對手，YAHOO與e-bay有志一同皆選擇以收購或策略聯盟的方式，來加以穩固彼此的競爭能力。對台灣網路拍賣市場的經營， Yahoo!奇摩於2002年至2003將拍賣列為重點經營業務。對此，eBay 則在 2002 年初收購了力傳資訊旗下的「拍賣王」和「買賣王」等二個購物與拍賣網站。此外，看準中國市場的潛力，eBay 以購併當地拍賣網站「易趣網」進入中國市場，雅虎則和新浪合作於去年 4 月份成立「一拍網」，希望能結合二家公司的資源和優勢，開始中國的網路拍賣事業。
就付費拍賣平台層面來看，e-bay由於本身就是拍賣網站起家，因此是一開始即向買、賣雙方收取費用，而入口網站起家的Yahoo!奇摩拍賣，則採取漸進收費，一直到 2004 年 4 月，才正式對全體賣家收取刊登功能使用費，網路拍賣平台真正成為一個全面付費的電子商務交易平台，可謂台灣網路拍賣的重要新里程碑。
至於網路拍賣最容易引起爭議的網路安全性爭議，YAHOO與e-bay也各有一套應對措施：e-bay在供會員下載的工具列上特別加強了偵測冒牌eBay網站的功能(Account Guard)，以防止會員一時不查使帳號遭不法份子盜用。此外除了提供「美金 200 元的全球購物安全保障」服務外，2002年 10 月更購併了全球最大的線上金流服務公司PayPaleBay推出金額高達美金 500 元的購物安全保障，讓使用PayPal付款的賣家購物更安心。Yahoo!奇摩拍賣則於去年6月份開始全面要求拍賣會員通過手機認證，包括已實施對新手賣家要求信用卡認證，所以可說目前已進入全面會員認證的階段。
此外，雙方也都相當重視「品類管理」（Category Management），為了降低先前免費網路平台所遺留之競爭力低的「萬年商品」，Yahoo!奇摩建立拍賣商品管理團隊對現有拍賣商品的巡邏與管理，期許藉此進一步提升拍賣之賣場商品品質；e-bay則雙管齊下，從商品類別的廣度 (Breadth) 及深度 (Depth) 同時耕耘。