手機穿透率在西歐將達百分之百

記者/林進益

根據星期四公布的一份報告顯示,2007年西歐由於懂得使用行動電話的消費者持續購買新手機和電話卡,手機使用的穿透率將達到百分之百。

管理顧問公司的分析研究指出,主動的手機穿透率,即不包括使用不滿三個月的手機,將從現在90%的擁有率成長到2006年的98%並且最後在西歐會超過百分之百。

但是該公司說,手機的穿透率將停滯在營運商供給過於便宜的市場,以鎖定在較為有利可圖的合約上—12至18個月的合約,穩定來自顧客的營收或每個使用者的平均營收(ARPU)。

「在法國或德國等國家,營運商有機會藉著行銷預付服務來增加手機穿透率。這通常是吸引某些人的最佳方式,但是不能夠忘了要獲利,」這份報告的作者Alex Zadvorny說。

「在每個使用者平均營收與西歐市場平均水準一致與2000年到2004年在西歐主要國家中下降最少的義大利是一個最佳的例子,普遍的預付服務不一定會抑制使用者平均營收。」

在英國、義大利與瑞典,國民人口數已經與擁有的手機數量一樣,但是手機公司一再強調成長不一定會遲緩下來。他們說他們可以從競爭對手贏回顧客的愛用並且使原訂戶再續訂他們的電信服務。

該公司預期,由於第三代(3G)新的影音電話吸引顧客使用像高畫質圖片、網際網路與音樂等行動資料服務,手機服務的收入在2004年至2007年將穩定以每年9%成長。

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