記者／戴瑋庭
在網路拍賣市場上一直居於龍頭地位的eBay，在最近開始採用了傳統行銷的手法—寄送產品型錄給每一戶家庭。在這份32頁的彩色印刷型錄上列出了在eBay網路拍賣中2900件中最具代表性的熱門商品。讓不經常使用網路購物的民眾也能夠經由產品型錄買到eBay拍賣裡的商品。
許多網路零售商認為，雖然目前網路購物使用人口有顯著的提升，網站銷售金額也有亮眼的表現，但想要吸引不常上網的人口卻十分困難。除了eBay之外，Amazon.com、Eziba 、RedEnvelope等公司也積極引進產品型錄，代表了網路公司轉戰傳統環境的意味。這些網路零售商宣稱，雖然網站處理訂單方面的表現傑出，然而，對於公司品牌的推廣層次上過於乏味且無趣，對於新客群的開發實在是差強人意，而採用電視廣告以及產品型錄在這一方面上要來的有效許多。
E-Tailing總裁Lauren Freedman以為，「對於許多人來說，瀏覽網站並沒有什麼意義，網頁中陳列的商品看起來絕不如產品型錄中的照片那樣精美。」
然而，作為一家網路拍賣網站，eBay在產品型錄上列出的商品是具有時效性的，在郵寄產品型錄的同時，拍賣中的某些商品可能已經結標，這同時也意味著購物者並不能真正從產品型錄中買到拍賣網站裡的任何商品。為了因應這種情況，eBay在產品目錄中僅列出116項最具代表性的商品，讓購物者可透過產品型錄並實際上網購買想要的商品。
對於eBay而言，既然將目標鎖定在新客戶的開發，寄送產品型錄行銷最適合的對象是不使用eBay網路拍賣的非客戶(non-customers)，促使這些人積極的上網使用eBay購物，但實際結果將會是如何仍需要一段時間的觀察。