資訊e化中小企業市場眾家搶

記者/馬瑞璿

面對微利時代,資訊相關產業將策略轉向鎖定中小企業市場。中華電信昨日宣布進軍企業e化軟體領域,和台灣微軟賽門鐵克巨匠電腦,合組「小頭家登大人在地服務團隊」,強化企業推廣B2B和B2C的整體業務能力。而台灣大則是結合台灣固網資源和台灣IBM合作,打出中小企業商務整合方案。

這波中小企業e化風潮,主要是因為政府政策推動縮小數位落差計劃。經濟部中小企業處處長賴杉桂表示,全球經貿環境變化快速,尤其是技術及通訊領域,造成數位落差日漸擴大。政府積極推動新計畫,針對產業、城鄉及國際三大領域,縮短數位落差鴻溝。由於中大型企業e化,從網站架設、企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、顧客關係管理(CRM)等,大多已經建置完成。反觀許多小型企業(50人以下),目前e化程度不高,成為各軟硬體廠商所積極爭取的市場。

看好企業e化和後續衍生的網路加值商機,中華電信和台灣微軟共同宣佈成立「小頭家登大人在地服務團隊」。中華電信負責網路服務和網站架設,台灣微軟協助提高中小企業訊應用能力,賽門鐵克負提高資訊安全維護,巨匠電腦推廣資訊教育訓練。除此之外,也提供上網開店、行銷DIY、資源共享和協同合作,以及資訊安全等配套措施,讓小型企業e化方案一次到位,藉由資訊e化,降低營運成本及縮減流程。

台灣大整合台灣固網資源,在八月份時即已推出「商務整合方案」並同步成立工商客戶業務服務部,十月再和台灣IBM、台灣中小企業銀行雅虎就業情報網趨勢科技等合作,搶攻中小企業市場。服務內容提供了包括企業智慧節費器、行動群組服務、簡訊高手和無線雙網等整合方案,標榜可替企業節省四到七成的通訊費用。

分享此新聞: